施甸县人民医院门诊注射室输液病人满意度调查表
尊敬的患者家属:为了提高我院优质护理服务工作质量,请您选择您认为适当的选项,并提出宝贵意见,我们将根据您的意见改善护理:谢谢合作。
1. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
2. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
3. 护士在为您做各种治疗,操作时是否询问您
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
4. 您对护士的技术操作是否满意?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
5. 必要时护士为您提供轮椅及推车服务吗?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
6. 您在就诊时护士是否以多种形式为您提供健康教育(口头、书面、视频):
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
7. 您对就诊环境的清洁、安全程度满意吗?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
8. 您在就诊时对床铺清洁程度满意吗?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
9. 护士在做特殊检查、治疗及操作前是否向您介绍相关目的及注意事项?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
10. 您遇到问题找护士时,是否得到及时的帮助及处理?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
11. 护士服装整洁、标牌内容清晰可见吗?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
12. 您是否知晓护士长?
满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
13. 请您留下宝贵的意见、建议、批评或表扬:
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