射阳县人民医院门诊患者满意度问卷调查
满意度调查工作人员姓名:
您此次就诊的科室:
您此次就诊采用的挂号方式:
人工窗口挂号
手机小程序自助挂号
自助挂号机挂号
其他方式
1.您对门诊大厅导医、导诊人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
2.您对挂号、收费工作人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
3.您对分诊护士的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
4.您对医生的诊疗水平及服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
5.您对医技科室工作人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
6.您对药房工作人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
7.您对此次就医过程中排队等候的秩序是否满意?
满意
一般
不满意
8.医务人员诊疗或检查时能否注意对您进行隐私保护?
能
一般
不能
9.您对门诊标识指引、服务设施及环境卫生是否满意?
满意
一般
不满意
10.就诊期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
能
一般
不能
您在就医时有无遇到医务人员收受现金或红包现象?
没有
有
此次就诊过程中,您最满意或最不满意的工作人员?
没有
最满意
最不满意
此次就诊过程中您最满意或最不满意的环节?
没有
最满意
最不满意
您对加强和改进门诊医疗服务的建议?
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