消毒供应中心4月满意度调查表
尊敬的各位老师:为了能更好地为临床服务,耽误大家几分钟时间,对我们的工作进行一个反馈,我们将努力改进,对消毒供应工作越做越好,谢谢!
1. 工作人员佩戴胸牌、仪表端庄、服务整洁
非常不满意
2
3
非常满意
2. 工作人员语言文明,态度亲切
非常不满意
2
3
非常满意
3. 运送物品车辆清洁、污染分开
非常不满意
2
3
非常满意
4. 送无菌物品到科室未在护士站清点
非常不满意
2
3
非常满意
5. 按科室计划配送物资、准确无误
非常不满意
2
3
非常满意
6. 突发事件和特殊抢救物品配送及时
非常不满意
2
3
非常满意
7. 物品下收、下送及时,无漏收、漏送现象
非常不满意
2
3
非常满意
8. 无湿包/过期包/无标识的无菌物品包发出
非常不满意
2
3
非常满意
9. 物品无菌标示清除、标记规范、容易识别
非常不满意
2
3
非常满意
10. 无菌包内器械性能良好
非常不满意
2
3
非常满意
11. 无菌物品包装符合标准,标签醒目,整洁无破损
非常不满意
2
3
非常满意
12. 无菌物品无过期、失效、质量达标
非常不满意
2
3
非常满意
13. 消毒供应中心方便临床、经济适用
非常不满意
2
3
非常满意
14. 对服务过程的总体满意度
非常不满意
2
3
非常满意
15. 你认为还有哪些地方需要进一步改进
有
无
16. 你认为优秀的工作人员
安蓉
陈良
勾宗波
黄秀芬
马晓明
唐明
夏文兴
谢攀
徐刚
张磊
李晓霞
李佳怡
杨华莲
谭雯
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