外科特需病房患者满意度问卷

尊敬的病友/家属：

       您住院的病区是外科特需病房，感谢您参与本次匿名调查！您的反馈将帮助我们改进护理服务质量。请根据实际体验填写，在对应选项打√

一、基本信息

1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 住院天数
二、满意度评分

请根据以下描述选择您的满意度（1-5分）：

1=非常不满意；2=不满意；3=一般；4=满意；5=非常满意

4. 服务态度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
护士态度亲切、礼貌
护士耐心解答问题
护士尊重患者隐私
5. 专业技能
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
护理操作熟练、规范
输液/打针等操作准确
应急处理及时有效
6. 沟通能力
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
护士主动解释治疗流程
护士用易懂语言说明病情
护士倾听患者需求
7.

其他方面

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
护士及时响应呼叫需求
病房环境整洁有序 
对护理服务整体满意度
8. 您认为最满意的护士是（选择一位）

三、开放性问题

9.

您认为护士最需要改进的方面是

10.

您想对护士提出的建议

感谢您的参与！祝您早日康复！

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