2025年浦口人民医院儿科住院患者满意度调查问卷(5月)
尊敬的家长:
您好!感谢您对我院的信任与支持,为了解您的孩子在住院期间对护理工作的评价及满意程度,请您在该份调查表对每项调查内容给予如实、客观的评价,便于我们不断改进工作。谢谢合作!祝小朋友早日康复!
1. 您所在的病区
儿科病区
新生儿病区
2. 是否本人填写
患儿本人
家属
3. 入院时,病区护士是否主动为您介绍病区环境?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
4. 入院时,护士是否告诉您床头铃的使用方法,有事如何呼叫医护人员?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
5. 住院期间,护士是否为您介绍孩子的安全防范?(如防坠床、防跌倒、防烫伤、防走失等)
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
6. 护士是否向您说明孩子所需的医学检查、治疗及给药的注意事项吗?
有,很满意
有,基本满意
没有说,不满意
没有检查和特殊药物
7. 护士是否向您介绍负责孩子的主管医生和责任护士?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
8. 护士向您说明孩子的饮食要求及注意事项吗?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
9. 您对孩子所在的病房环境满意吗?
很满意
基本满意
不满意
10. 护士能维持您床单元的整洁吗?
能,很满意
能,基本满意
不能,不满意
11. 当您有疑问或困惑时,护士愿意回答或帮助您设法解决吗?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
12. 当您在病房需要帮助时,能找到护士吗?
有,很满意
有,基本满意
找不到或很久找到,不满意
13. 当您的孩子输液过程中,护士是否告诉您输液的注意事项?(如不要随意调节滴速和离开病房)
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
14. 在您的孩子输液过程中,护士能经常巡视、使您放心吗?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
15. 护士是否指导您如何做好孩子皮肤的清洁?
有,很满意
有,基本满意
没有,不满意
16. 在住院期间,护士经常保持亲切、热情的态度吗?
很满意
基本满意
不满意
17. 您对护士的服务态度是否满意?
很满意
基本满意
不满意
18. 您对护士的治疗及护理技术是否满意?
很满意
基本满意
不满意
19. 在住院期间,您对本病区护理工作的总体评价如何?
很满意
基本满意
不满意
20. 您最满意的护士(姓名)
21. 您的意见和建议
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