网络视频平台商业模式与用户价值共创行为的调查研究

尊敬的先生/女士：
您好，
本问卷涉及的网络视频平台包含综合性网络视频平台（如：腾讯、爱奇艺、优酷土豆、芒果TV）、社区型网络视频平台（如：Bilibili）、社交娱乐型网络视频平台（如：抖音、快手、微视），涉及范围较广，请填写量表问题时以每部分调查的范围为主，按您最经常使用的情况作答。所作答案无对错、好坏之分，旨在收集真实的数据信息。本问卷仅做学术研究使用，不会涉及您的个人隐私，请您放心填写。感谢您的支持！
第一部分  用户基本信息
本部分旨在对受访者的基本信息进行收集，研究过程中不会泄露您的个人信息，请放心填写。
1、您的年龄是?
2、您的性别是?
3、您的学历是?
4、您的收入/生活费?
第二部分  影视平台基本使用情况
该部分旨在了解您网络视频平台的使用情况，如使用了哪些网络视频平台，使用
频率、使用时长、使用功能等。
1、您经常使用哪些视频平台?
2、您平时是否会在长视频平台（腾爱芒优）看电视剧、综艺等？
3、您每周使用网络视频平台的频率?
4、您经常观看的视频形式是?
5、您会同时使用多个视频平台吗?
第三部分  视频平台商业模式效果反馈及用户体验
1、您曾注意到长视频平台推出的以下哪些功能？
2、您选择观看某部影片的主要依据是?
3、以下问题是对于您对视频平台的体验感受的评估，请您按照同意程度进行选择(评分度量1-5分，1-非常不同意，5-非常同意）
一、平台内容质量
  • 非常不同意
  • 较不同意
  • 一般
  • 较同意
  • 非常同意
视频播放清晰、流畅
视频内容有趣、题材广泛
视频更新节奏快、不用长时间等待
视频预告和简介生动，能够吸引用户
二、平台互动反馈
  • 非常不同意
  • 较不同意
  • 一般
  • 较同意
  • 非常同意
网络视频平台弹幕功能良好
网络视频平台的评论功能良好
网络视频平台的社区互动氛围和谐融洽
网络视频平台的投票、排行榜等互动功能良好
三、平台服务支持
  • 非常不同意
  • 较不同意
  • 一般
  • 较同意
  • 非常同意
网络视频平台的会员价格定制合理
网络视频平台的操作简单方便
网络视频平台的个人信息保护功能良好
网络视频平台可以准确推荐我感兴趣的内容
通过平台制作上传视频简单便捷
网络视频平台的广告宣传让人印象深刻

第四部分：用户使用感知满意度及价值共创行为

一、忠诚度调查
1、以下长平台请您按喜爱程度排序
2、影响您排序顺序的关键因素是什么?
二、感情认知调查
网络视频平台的用户情感感知调查:(评分度量1-5分，1-非常不同意，5-非常同意）
  • 非常不同意
  • 较不同意
  • 一般
  • 较同意
  • 非常同意
我认为网络视频平台上的用户是真实可信的
我认为网络视频平台上的信息是真实的
我认为使用视频平台可以令我放松
我认为使用视频平台可以令我愉悦
如果该平台消失，我会感到失落或遗憾
使用该平台时，我会产生“这就是为我量身打造”的感觉
即使不主动使用，我也会下意识地打开这个平台，看看有没有想看的
三、价值共创调查
1、您是否在平台上进行过以下互动活动?
2、您是否会因为参与平台主题活动或限时活动（如连续签到有奖、剧集相关活动、投票等）而增加平台使用时长或频率?
4、您是否在视频平台上进行过内容创作（原创剪辑视频、合作定制视频、优质影评等）
5、您是否愿意为支持平台或为了获得更优质服务进行付费（如vip会员、打赏、超前点播、直播送礼物）
6、您认为用户的内容创作和互动反馈行为对平台的多样性及可持续发展有帮助吗?
第五部分：不常使用长视频平台的用户研究调查
1、您不使用或很少使用长视频平台（腾爱芒优）的原因是？
2、如果上述原因是平台可以改善的，您后续会选择使用吗？
3、您通常通过哪些方式获取视频内容？
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