蜜雪冰城品牌竞争力影响因素调查问卷
亲爱的受访者:
您好!为深入了解蜜雪冰城品牌竞争力的影响因素,提升蜜雪冰城的产品与服务质量,特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。感谢您抽出宝贵的时间参与!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁以上
3. 您所在的地区:
A. 一线城市
B. 二线城市
C. 三线城市
D. 四线城市
E. 县城及乡镇
4. 您购买蜜雪冰城产品的频率是?
A. 一周多次
B. 一月多次
C. 偶尔购买
D. 几乎不买
5. 您通常在什么场景下购买蜜雪冰城的产品?(可多选)
A. 逛街时
B. 用餐前后
C. 看电影时
D. 宅家点外卖
E. 工作学习时
F. 其他
6. 您一般通过什么方式购买蜜雪冰城产品?(可多选)
A. 线下门店直接购买
B. 外卖平台下单
C. 使用小程序提前下单自提
D. 其他
7. 您最初是通过什么途径了解到蜜雪冰城的?(可多选)
A. 线下门店
B. 社交媒体推广
C. 朋友推荐
D. 广告宣传
E. 活动促销
F. 其他
8. 在您的印象中,蜜雪冰城是什么风格的品牌?(可多选)
A. 平价亲民
B. 年轻活力
C. 接地气
D. 趣味性强
E. 品质一般
F. 其他
9. 提及蜜雪冰城,您首先联想到的是什么?(可多选)
A. 主题曲
B. 雪人标志
C. 低价产品
D. 丰富口味
E. 排队人群
F. 其他四、产品体验
10. 您最喜欢蜜雪冰城的哪类产品?(可多选)
A. 奶茶
B. 果茶
C. 冰淇淋
D. 咖啡
E. 小吃
F. 其他
11. 您选择蜜雪冰城产品时,最看重的因素是?(可多选)
A. 价格实惠
B. 口味偏好
C. 品牌知名度
D. 出餐速度
E. 健康因素
F. 包装设计
G. 其他
12. 您对蜜雪冰城产品的口味满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
13. 您认为蜜雪冰城产品在健康方面表现如何?
A. 非常健康,食材放心
B. 还算健康,能接受
C. 不太健康
D. 不清楚
14. 在蜜雪冰城新品推出时,您的态度是?
A. 会第一时间尝试
B. 看介绍和评价后决定
C. 很少尝试新品
15. 您对蜜雪冰城门店服务人员的服务态度满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
16. 您觉得蜜雪冰城门店的出餐速度如何?
A. 非常快,无需等待
B. 较快,能接受
C. 一般,等待时间较长
D. 很慢,难以接受
17. 您对蜜雪冰城门店的环境和卫生状况满意吗?
A. 非常满意,干净整洁
B. 比较满意,基本达标
C. 一般,有待改善
D. 不满意,卫生堪忧
18. 您认为蜜雪冰城与其他茶饮品牌相比,最大的优势是什么?(可多选)
A. 价格优势
B. 品牌影响力
C. 产品口味
D. 门店数量多
E. 营销活动丰富
F. 其他
19. 您认为蜜雪冰城与其他茶饮品牌相比,存在哪些不足?(可多选)
A. 产品品质有待提升
B. 品牌形象不够高端
C. 门店服务有待改进
D. 新品更新速度慢
E. 其他
20.您对蜜雪冰城的发展有什么其他的建议或期望吗?请简要说明。
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