QEELIN 价值型客户关系M3 - Part 2 (25.5.8) 培训满意度评估
1. 姓名:
2. Office部门或店铺:
【注意事项】
感谢您真实的反馈,您的反馈将直接影响我们将来对培训内容和方式的选择与确定,感谢您的参与及支持。
3. 课程组织与授课水平
培训材料准备充分,能结合最新案例、生动、互动性强地授课
培训材料较好,能引用相关案例、条理清晰、完整地讲授相关内容
培训材料一般,基本清晰、准确地讲授教学内容,案例或陈旧、或牵强
培训材料准备差,对某些教学内容的表达不清晰、含糊,造成学员理解困难
几乎无培训材料,教学照本宣科,气氛沉闷,不能和学员互动
4. 针对性与实用性
90%左右的培训内容对工作和个人需求联系紧密,能马上在工作中运用
70%左右的培训内容对工作和个人需求联系紧密,并可以在工作中运用
50%左右的培训内容对工作和个人需求联系紧密,勉强能在工作中运用
培训内容对工作和个人需求联系不大,基本不能运用在工作中
培训内容对工作和个人需求没关系,不能在工作中运用
5. 启发与收获
课程生动有趣,容易吸收,获得了很多新知识,对工作有很大的帮助和提升
课程内容比较丰富,容易理解吸收,对日后的工作有些帮助
课程内容平实,加深了对基本知识的理解和吸收,对工作勉强有点帮助
课程内容基础,巩固了基本知识,但对工作帮助不大,也谈不上提升
课程枯燥乏味,无收获,对日后的工作没有指导作用
6. 您在课程中
牢牢被吸引,能专心听课并深刻理解课程内容,紧跟讲师的思路动手、动脑
听课较专心并基本理解课程内容,能跟上讲师的思路和互动
注意力一般,能听懂并理解一部分课程内容,勉强跟得上讲师的思路和互动
听懂并理解的内容基本都是碎片,没有思路,互动也是应声附和
觉得应当做一些更有意义的事,所以一直在关注培训以外的其他事情
7. 总体评价
很棒的课程,超出了期望,我很庆幸没有错过这次培训
满意的课程,与期望一致,我很高兴参加这次培训
课程还行,勉强符合期望,成果大于遗憾
很一般的课程,离期望尚有差距,遗憾大于成果
很失望的课程,根本无法与期望相匹配,唯一的成果是得到了充分的休息
8. 请分享你最大的收获,以及立马会开展的行动。
9. 请分享您的想法与建议,让我们做得更好!
课程内容建议:
讲师技能建议:
其他意见或建议:
10. 您是否愿意再参加这样的培训?(单选题)
非常愿意
可接受
不愿意
11. 在Clienteling这个主题中,你还想继续了解哪些知识或技能:
关闭
客户体验管理
复制此问卷