百善社区卫生服务中心就诊居民满意度调查问卷

1. 您的基本信息:
2. 性别:
3. 您的职业:
4. 您本次就诊科室
5. 您本次就诊目的:
6.  您对挂号的便捷程度评价如何?
7. 挂号工作人员的服务态度:
8.  医生对您病情的询问细致程度:
9. 医生向您解释病情和治疗方案的清晰程度:
10. 结账的速度是否让您满意?
11. 结账时工作人员对费用明细的解释:
12. 您在药房取药等待的时间:
13. 药房工作人员发药时的态度和交代用药注意事项的情况:
14. 您在取药时,是否遇到药品种类不全的情况?
15. 是,请注明所需药品
16. 您的姓名、联系电话:
17. 您在本次就医中是否使用了叫号系统?
18. 叫号系统的叫号过程是否流畅?
19. 您认为叫号系统对于维持就诊秩序是否必要?
20. 您认为就诊时实行单人单诊对于保护隐私和提升就诊质量:
21. 您觉得社区卫生服务中心的就医服务流程是否顺畅?
22. 您在整个就医过程中的总体等待时间是否能接受?
23. 您对百善社区卫生服务中心的整体满意度是?
24. 您认为百善社区卫生服务中心目前最需要改进的方面是(可多选)
25. 针对本次就诊科室的专项提升(请注明科室及具体问题)
26. 对于百善社区卫生服务中心的改进,您还有其他的意见或建议吗?
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