社区居家智慧养老服务模式质量安全调查问卷

尊敬的受访者，您好！

       本问卷旨在全面评估社区居家智慧养老服务模式在质量安全方面的表现，您的意见对优化社区居家智慧养老服务模式至关重要。社区居家智慧养老服务模式是一种以家庭为核心、社区为依托，通过智能化技术（如物联网、大数据、人工智能等）整合资源，为居家老年人提供个性化、高效、便捷的养老服务模式。比如，通过社区APP或小程序整合老年人医疗、家政、送餐、文娱等服务需求，提供社区居家养老服务。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究。感谢您的参与！

1. 您所在社区名称：_________省___________市____________区____________街道____________社区。
2. 您的年龄段：
3. 您的学历：
4. 您目前的身份是：
5. 您对社区居家智慧养老服务的熟悉程度。
6. 您是否参与过社区居家智慧养老相关项目的体验或测试？
7. 您认为老年人对智能设备的接受度如何？
8. 您是否关注社区居家智慧养老服务中的数据隐私问题？
9. 您认为智能化技术（物联网、AI、大数据、区块链）对社区居家智慧养老服务的最大价值是？
10. 社区居家智慧养老服务系统的响应速度满足紧急服务需求（如医疗救援等）。
11. 社区居家智慧养老服务系统自动执行服务流程（如费用结算，健康数据上传等）且无差错。
12. 您对社区居家智慧养老服务系统数据存储方式（如存储于租用的服务器中）的满意度。
13. 您认为社区居家智慧养老服务系统的加密技术能有效防止数据泄露。
14. 您赞同使用相关技术实现社区居家智慧养老服务系统与其他平台（如医疗系统）的数据互通。
15. 您对社区居家智慧养老服务关键链节点的容错能力的满意度。【关键链节点的容错能力是指网络中承担核心功能（如数据存储、交易验证、共识达成）的节点，在面临硬件故障、网络中断、恶意攻击或数据错误时，仍能维持系统正常运行、保障数据一致性和安全性的能力。】
16. 您认为社区居家智慧养老服务系统所构建的共识机制能够确保安全性。
17. 社区居家智慧养老服务系统支持服务记录的实时更新与同步。
18. 您对当前社区居家智慧养老服务系统的可扩展性（如未来功能升级）非常乐观。
19. 您认为社区居家智慧养老服务系统的能源消耗合理（比如耗电等）。
20. 当前社区居家智慧养老服务系统支持多语言界面（如方言适配）。
21. 您对当前社区居家智慧养老服务系统的数据备份与恢复机制的满意度。
22. 您认为当前社区居家智慧养老系统能够应对大规模并发操作（如同时触发多个紧急服务）。
23. 您认为当前社区居家智慧养老服务技术能够提升健康监测数据的准确性。
24. 当前社区居家智慧养老服务触发（如紧急呼叫）流程规范。
25. 您对社区居家智慧养老服务纠纷存证与追溯效率的满意度。
26. 当前社区居家智慧养老服务系统能够自动分配服务资源（如优先响应高危老人）。
27. 社区居家智慧养老服务系统的服务记录（如用药记录、体检报告）十分完整。
28. 您认为社区居家智慧养老服务相关技术应用降低了人为操作失误风险。
29. 您对社区居家智慧养老服务系统的服务日志透明度（如操作记录公开性）的满意度。
30. 您认为社区居家智慧养老相关服务术能够支持个性化服务定制（如饮食、用药提醒等）。
31. 您清楚个人数据在社区居家智慧养老服务系统上的存储范围。
32. 您完全信任社区居家智慧养老服务系统对敏感数据（如病历）的处理使用。
33. 您认为数据访问权限的审批流程严格。
34. 您担心授权数据共享后会被滥用。
35. 您了解社区居家智慧养老服务系统具有数据不可篡改特性以及对隐私具有保护作用。
36. 您认为数据共享的收益（如个性化服务）大于隐私风险。
37. 您愿意授权家庭成员代为管理社区居家智慧养老系统账户。
38. 您认为社区居家智慧养老服务系统平台需定期接受第三方安全审计。
39. 您认为社区居家智慧养老服务平台能够促进政府、社区与医疗机构等数据共享。
40. 社区居家智慧养老服务平台能够自动协调多方责任（如服务纠纷赔偿）。
41. 当前相关监管机构有力监管社区居家养老服务系统平台服务质量。
42. 您认为社区居家智慧养老服务系统提高了跨部门协作的透明度。
43. 您认为社区居家养老服务系统有助于降低服务中间环节的腐败风险。
44. 您对社区居家智慧养老服务系统的多方协作流程设计的满意度。
45. 您认为智能合约的法律效力明确。【智能合约是一种自动化程序，可以消除人为错误或欺诈。比如自动售货机的自动化设置：条件：投币金额 ≥ 商品价格。执行：自动释放商品，并退还找零。】
46. 您认为社区居家智慧养老服务系统符合《个人信息保护法》要求。
47. 您支持老年人自主管理社区居家智慧养老系统账户的权限。
48. 您认为社区居家智慧养老相关技术应用可能侵犯老年人自主权（如强制服务推送）。
49. 您认为社区居家智慧养老服务系统的伦理风险（如数据滥用）可控。
50. 您认为社区居家智慧养老服务系统的操作界面适合老年人使用。
51. 您对社区居家智慧养老服务的成本（如服务费、设备费）的满意度。
52. 您认为社区居家智慧养老服务系统降低了服务中间环节成本。
53. 您愿意为更安全的社区居家智慧养老服务支付额外费用。
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