业主满意度调查问卷
1. 1. 您的房号是:________
2. 2. 您的入住时间是:________
3. 您对入住手续办理的便捷程度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4. 工作人员在办理入住手续时的服务态度如何?
A. 热情周到,非常满意
B. 态度较好,比较满意
C. 一般,无特别感受
D. 态度冷淡,不太满意
E. 态度恶劣,非常不满意
5. 您对小区的整体环境(包括绿化、卫生等)的满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您对小区的公共设施(如电梯、健身器材等)的使用情况和维护状况是否满意?
A. 非常满意,设施完善且维护良好
B. 满意,设施基本满足需求,维护尚可
C. 一般,设施存在一些小问题,维护不太及时
D. 不满意,设施不足且维护较差
E. 非常不满意,设施严重损坏,缺乏维护
7. 您对小区的安全保卫工作(包括门禁管理、巡逻等)的满意度是?
A. 非常满意,感觉很安全
B. 满意,安全有保障
C. 一般,基本能保障安全
D. 不满意,存在安全隐患
E. 非常不满意,安全问题严重
8. 您在入住过程中,遇到问题时,物业服务人员的响应速度和解决问题的能力如何?
A. 响应迅速,问题解决得非常好
B. 响应较快,能较好地解决问题
C. 响应一般,问题基本能解决
D. 响应较慢,问题解决得不太好
E. 响应迟缓,问题未得到有效解决
9. 您对小区的停车管理(包括车位规划、停车秩序等)的满意度是?
A. 非常满意,停车方便有序
B. 满意,基本能满足停车需求
C. 一般,停车存在一些小问题
D. 不满意,停车困难,秩序混乱
E. 非常不满意,停车问题严重影响生活
10. 您对小区的物业服务收费标准是否合理?
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 非常不合理
11. 您对小区的物业服务还有哪些意见或建议?
再次感谢您的支持与配合!
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