业主入住满意度调查问卷


尊敬的业主：

您好！为更好地了解您的入住体验，优化服务流程，提升服务品质，我们特开展此次调查。您的意见对我们至关重要，问卷采用匿名形式，请您放心填写。感谢您抽出宝贵时间参与，祝您生活愉快！
1. 您的房号
2. 您的入住时间
3. 办理入住手续时，工作人员是否清晰讲解流程及相关事项？
4. 办理入住手续的整体耗时是否合理？
5. 对入住资料（合同、钥匙等）交接的规范性评价：
6. 验房时，工程人员是否陪同并解答问题？
7. 房屋交付时发现的问题（如门窗、水电、墙面等），物业处理效率如何？
8. 您对房屋整体质量的满意度：
9. 物业客服人员的服务态度与响应速度：
10. 物业对装修管理（审批、巡查、垃圾清运等）的规范性：
11. 您对小区安保措施（门禁、巡逻等）的安全感：
12. 入住时小区公共区域（楼道、绿化、道路等）的清洁程度：
13. 小区配套设施（电梯、健身器材、儿童设施等）的完善度：
14. 周边生活配套（超市、交通、学校等）的便利性：
15. 您对本次入住体验的总体满意度：
16. 您认为入住过程中最需改进的环节是（可多选）：
17. 对提升业主入住体验，您的建议：
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