关于S社区居民居住满意度的调查问卷

本问卷将服务质量分成 22 个评估指标,请您依据各个评判标准的重要,以“优秀”“良好”“一般”“较差”和“非常差”五种等级进行评价,从而衡量服务质量,其中数字 1 代表“非常差”程度选择您认为最合适的数值,以此来表达您对物业公司服务的满意程度。
1.请问业主您的性别是?
2.请问业主您的年龄阶段符合下面哪一项?
3.请问业主您的学历水平符合下面哪一项?
4.请问业主您在本小区居住时间有多长?

1.您认为社区物业的绿化服务很到位,环境干净整洁、绿化优美?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

2.您认为该社区设施设备是否完好且先进?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

3.您认为物业人员服装整洁,社区是否井然有序?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

4.您认为社区的车辆管理服务很到位,小区交通秩序井然有序?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

5.您认为物业公司能及时提供相应的物业服务?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

6.您认为物业公司能够将物业费用明细公开透明?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

7.物业公司能给小区提供很好的安保服务吗?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

8..您认为物业的服务水平符合自己的期望吗?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

9.您认为社区的服务设施满足您的日常生活需求吗?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

10.您认为在社区的生活方便快捷不需要操心吗?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

11.您认为目前社区的智能化水平服务符不符合预期?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

12.您认为目前社区的每次改造升级服务是否符合预期?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

13.您认为目前社区物业能否第一时间回应业主需求?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

14.您认为目前社区物业服务人员.积极主动地为业主提供帮助?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

15.您认为社区物业服务人员的服务态度热情、真诚?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

16.您认为社区物业公司可以给业主提供多样化等丰富的物业服务?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

17.您认为社区会主动对弱势群体进行关心?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

18.您认为社区改造时制定决策会优先考虑业主的权益?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:

19.您认为社区会定时组织丰富的节日娱乐活动?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我期望的水平是:
我感觉的水平是:
更多问卷 复制此问卷