“茉莉奶白”奶茶店调查问卷
性别
男
女
年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁+
职业
学生
上班族
自由职业
其他（可补充）
所在城市等级
一线
二线
三线及以下
乡镇
该“茉莉奶白”APP平台可以提供消费者所需的餐饮信息
优秀
良好
一般
较差
该“茉莉奶白”APP平台能够提供高质量的餐饮信息;
优秀
良好
一般
较差
该“茉莉奶白”APP平台有科学的评价规则、严格的审核制度和评价治理公告，让消费者感觉真实可信。
优秀
良好
一般
较差
您在浏览本店的顾客评论时，是否经常看到认为在本店消费物有所值或性价比高的评价?
A. 经常看到
B. 偶尔看到
C. 很少看到
D. 从未看到
在您阅读的顾客评论中，有多少评论是强烈推荐其他消费者来本店品尝美食的?
A. 很多
B. 较多
C. 一般
D. 很少
您觉得在本店的顾客评论中，有多少评论认为选择在本店消费是一个明智的决定?请选择:
A. 大部分评论都这么认为
B. 一半左右的评论这么认为
C. 少部分评论这么认为
D. 几乎没有评论这么认为
对评论“茉莉奶白”奶茶店是否使用了多种内容形式（如文字、图片、视频）?
文字
图片
视频
其他
您认为看到评论内容是否逻辑清晰、通俗易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
评论是否详细描述了本店的产品特点和口味?
非常详细
比较详细
一般
不太详细
完全不详细
您认为评论中是否分享了个人体验和感受?这些体验和感受是否真实?
非常真实
比较真实
一般
不太真实
完全不真实
您如何评价对本店评论内容的可靠性?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
完全不可靠
通过查看饮品的描述与详情能了解该饮品的主要成分
赞同
比较赞同
一般
比较不同意
不同意
通过查看饮品的描述与详情能了解该饮品的大概风味
赞同
比较赞同
一般
比较不同意
不同意
该平台可以让我更快速的完成对饮品的选择
赞同
比较赞同
一般
比较不同意
不同意
您是否会因线上评论（如美团/小红书）影响购买?
会
不会
哪些评论内容会促使您尝试新店?（可多选）
口味好评（如“茶底清香”）
性价比高（如“15元喝到鲜奶”）
排队时长短
包装/门店颜值高
联名活动有趣
若看到某奶茶店差评（如“小料不新鲜”），您会?
直接放弃购买
观望他人后续反馈
尝试后自行判断
仅避开该门店，仍会选择其他分店
以下哪些问题会让您对奶茶店印象变差?
口味不稳定（如甜度差异大）
排队超30分钟无补偿
卫生问题（如吸管有污渍）
客服态度冷漠
促销活动规则复杂（如“第二杯半价”需发朋友圈）
购买奶茶频率
每周≥3次
每周1-2次
每月1-2次
极少购买
单杯价格接受度
≤10元
11-15元
16-20元
21-30元
30元+
常购渠道（可多选）
线下门店
外卖平台
门店App
其他（可补充）
核心购买场景（可多选）
社交聚会
工作间隙
逛街休闲
替代早餐
其他（可补充）
首选品牌（可多选）
喜茶
奈雪
茶颜悦色
蜜雪冰城
茉莉奶白
其他（可补充）
影响购买的因素（可多选）
口味
价格
健康属性
包装设计
品牌知名度
其他（可补充）
您是否会因健康因素减少奶茶消费?
会
不会
您更关注哪些健康属性?（可多选）
低糖/无糖
植物基奶底
热量标注
添加剂透明化
新品尝试意愿
主动搜索新品
看到宣传会尝试
仅购买经典款
包装偏好（多选）
联名IP
环保可降解
便携杯型
透明杯身（展示原料）
其他
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