唐山中心医院门诊满意度调查(健康管理科)

为提升医院的工作质量,提升服务品质,请您对此就诊整体感受做出宝贵的评价!
1. 您采用的是哪一种挂号方式?
2. 您采用的结算方式:
3. 是否为复诊?
4. 您对导诊人员为您提供的指引服务满意吗?
5.

您对医生询问病情和检查耐心细致程度满意吗?

6.

您对医生解释告知检查结果、治疗方案及用药计划满意吗?

7.

您在就诊及诊疗过程中,工作人员是否注重保护您的隐私?

8.

您对工作人员主动服务意识是否满意?

9.

您认为医院的标识指引是否清晰?

10.

您对医院门诊卫生间的卫生状况满意吗?

11.

当亲友看病,您会推荐我院吗?

12.

您对门诊提供的健康宣教、摆渡车、轮椅等便民服务满意吗?

13.

您对医院门诊总体服务满意吗?

14.

您对一下哪类门诊工作人员的服务态度最不满意?

15. 请您留下宝贵意见(如是投诉,请您留下您的手机号码,方便与您取得联系,个人信息将严格保密。)
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