天地源唐潮冠寓-线下调研问卷
一:背景了解:
1.您的房间号是?
2.您为什么会选择我们这家长租公寓?
- 追问:与其他公寓相比,哪些因素打动了您?
3.您在这里住了多久?目前的居住体验是否符合您的预期?
- 追问:哪些方面超出预期?
哪些方面让您失望?
二、装修风格与空间设计
1.您对房间布局的合理性满意度如何?(如动线、分区等)
1分(非常不合理)- 如不合理追问:让您觉得不合理的地方是?
2
3
4
5分(非常合理)
2.您认为房间最影响舒适度的设计问题是?(可多选)
储物空间不足
隔音效果差
采光通风不佳
家具尺寸不合理
缺乏私密性设计
插座数量/位置不便
其他
3.您对房间装修风格的评价:
过于单调
风格杂乱
符合年轻人审美
高端但缺乏实用性
4.您更倾向哪种房间布局?
开放式(如厨房与卧室连通)
明确分区(卧室、客厅、厨房独立)
5.您最需要的功能区域是?(最少2项)
独立工作区
休闲角落(如阅读区)
小型会客区
简易厨房
多功能收纳区
其他
6.您希望房间内增加哪些智能化设计?(可多选)
智能灯光系统
智能温控(空调/地暖)
电动窗帘
语音控制设备
其他
7. 您认为房间内储物空间是否充足?
完全不足
勉强够用
充足但布局不合理
非常充足
8.您对家具配置的偏好:
简约轻便(易移动)
多功能折叠家具
固定式大容量储物家具
9.您是否愿意为以下设计支付略高租金?(可多选)
更好的隔音材料
品牌家电
定制化家具
智能家居系统
10.在本部分涉及的装修风格与空间设计中,您最满意的方面是?
11.您对长租公寓房间设计有哪些其他建议?
三、家具家电选型与功能体验
1.您对公寓提供的家具(床、沙发、桌椅等)是否满意?
- 追问:哪些家具您觉得特别舒适/不舒适?为什么?
2.家电(如空调、冰箱、洗衣机)的使用体验如何?
- 追问:有没有遇到故障?维修是否方便?
3.您是否觉得缺少某些必要的家具或家电?
- 追问:如果公寓可以升级或增加1-2样家电,您最希望是什么?(如智能马桶、烘干机、电磁炉)
4.您对家具、家电产品的品质感评价?
1分(非常不好)让您觉得不好的地方是?
2
3
4
5分(非常好)
5.您对家具、家电售后维修满意度评价?
1分(非常不满意)让您觉得不满意的地方是?
2
3
4
5分(非常满意)
四、公区体验满意度
1.公共区域(如大堂、健身房、走廊)的设计是否符合您的需求?
1分(非常不合理)请于下列填空内提供改良建议
2
3
4
5分(非常合理)
2.在公区体验中,您最满意的设计或服务是?
满意点
不满意点追问:您希望增加哪些功能或改进哪些细节?
3、
请对以下公区功能区的认可度进行排序(1为最认可,
6
为最不认可):
健身房
阅读区
会议室
洗烘区
书吧
休闲区
五、施工质量与居住体验
1.您入住时是否发现任何施工质量问题?(如墙面裂缝、漏水、隔音差等)
- 追问:这些问题是否得到及时解决?
2.您对公寓的隔音效果满意吗?是否有被邻居或外界噪音干扰的情况?
3.水电、WiFi等基础设施是否稳定?有没有频繁断水断电或网络卡顿?
4. 与传统卫浴相比,您对本公寓使用的集成式卫浴的体验如何?
布局合理性:
排水速度:
于下列选择打分~:
-布局合理性:
1分(非常差)
2分
3分
4分
5分(非常好)
排水速度:
1分(非常慢)
2分
3分
4分
5分(很迅速)
-追问:关于集成式卫浴体验方面还有其他建议吗?
5. 在施工质量与居住体验中,您最满意的方面是?
六、运营服务与管理
1.公共区域(如楼道、垃圾处理)的卫生情况如何?
2、您是否参加过公寓组织的社区活动(如DIY、桌游等)?
追问:您希望增加哪些类型的活动或增值服务?
3.您对租金性价比的评价如何?是否觉得物有所值?
追问:如果租金上涨,您希望哪些方面需要提升?
4. 在运营服务与管理中,您最满意的服务或措施是?
七、整体满意度与建议
1.如果满分10分,您会给公寓打几分?扣分点在哪里?
2.您是否会续租或推荐朋友来住?为什么?
3. 在公寓中,您最认可的三个优点是?
4.如果让您给公寓提3个最急需改进的建议,会是什么?
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