《运动鞋品牌忠诚度与口碑传播行为调查》

尊敬的受访者：

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。本次调查旨在了解消费者对运动鞋品牌的忠诚度以及口碑传播行为，您的反馈对我们至关重要。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您放心作答。再次感谢您的支持与配合！

一、基础信息

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄是？

16-18岁18-22岁22岁以上

3. 您的职业是？

学生自由职业者其他（请注明）

二、运动鞋购买与使用情况

4. 您是否购买过运动鞋？

是否

5. 您购买运动鞋的频率大概是？

每月一次及以上每季度一次每半年一次每年一次不定期，有需要才买

6. 您购买运动鞋时，通常更看重以下哪些因素？

品牌知名度产品质量与舒适度外观设计价格科技含量（如缓震、透气等技术）明星代言或联名款他人推荐

7. 请根据以下描述，对您喜爱的运动鞋品牌进行满意度评分

品牌形象

产品质量

售后服务

性价比

三、品牌忠诚度相关

8. 您是否会重复购买同一品牌的运动鞋？

一定会，只认准该品牌大概率会，该品牌能满足需求不确定，看当时情况不太会，想尝试其他品牌

9. 若您会重复购买，促使您持续选择该品牌的主要原因是？

穿着舒适，质量可靠品牌文化与价值观契合长期使用形成习会员权益或优惠活动吸引社交圈中该品牌口碑好

四、口碑传播行为

10. 您是否会向身边的人推荐您喜爱的运动鞋品牌？

一定会，主动推荐可能会，别人询问时会推荐不确定，看情况不太会，觉得没必要绝对不会，不想推荐

11. 您通常通过哪些渠道向他人推荐运动鞋品牌？

面对面交流社交媒体（微信、微博、抖音等）线上购物平台评价朋友聚会等线下活动

12. 对于提升运动鞋品牌的口碑传播效果，您认为品牌方可以采取哪些措施？

再次感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将为我们深入了解运动鞋市场提供重要参考。祝您生活愉快！

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