南宁市青秀区枫林社区卫生服务中心2025年5月患者(居民)满意度调查

尊敬的病友及家属:您好!感谢您对我中心的信任。为了进一步加强我中心的管理,改进医务人员的服务态度,提高医疗服务质量,更好的服务于广大居民朋友,恳请您参与此次调查,并提出您的宝贵意见和建议,对此我们表示感谢!

1. 您就诊的科室
2.

医院挂号是否满意?

3.

挂号、收费处人员是否仔细倾听您讲话?

4.

挂号、收费处人员对您是否尊重?

5.

您对等候挂号、就诊、交费时间是否满意?

6.

您对等候取药时间是否满意?

7.

您对门诊导医工作人员的工作效率和服务态度是否满意?

8.

医务人员对您是否尊重?

9.

医务人员是否仔细倾听您讲话?

10.

医务人员是否用您听得懂的方式解释问题?

11.

诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?

12.

看病期间,您的抱怨和不满能否得到及时回应?

13.

社区内的路标和指示是否满意?

14.

社区的空间布局是否满意?

15.

您对医院服务设施的整体印象如何?

16.

您对医院的厕所整洁程度是否满意?

17.

您对医院“廉洁行医、医德医风”的总体评价?

18.

您对预防保健科工作人员服务态度及技术是否满意?

19.

您对抽血室工作人员服务态度及技术是否满意?

20.

您对B超室工作人员服务态度及技术是否满意?

21.

您对心电图室工作人员服务态度及技术是否满意?

22.

您对药房工作人员服务态度和技术是否满意?

23.

医务人员是否介绍您到其他单位住院、检查及购买药品等收取提成?

24.

医务人员是否向您索取红包?

25. 您最满意的医生、护士(可署具体姓名)
26.

您对我中心的意见和建议:

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