天坛家具会员俱乐部体验调研问卷

尊敬的客户:
诚邀您参与金隅天坛家具私域会员体验调研!您的反馈将帮助我们优化服务,为您创造更美好的家居生活体验。
1.

您的年龄(匿名收集,仅用于数据分析)

2. 家庭结构(匿名收集,仅用于数据分析)
3.

最近一次购买天坛家具的时间(匿名收集,仅用于数据分析)

4.

您曾经是否通过以下渠道参与、了解过过天坛家具私域?(可多选)

5.

您使用私域服务的平均频率

6.

您参与过哪些私域活动?(可多选)

7.

体验评价(5分制:1=非常不满意,5=非常满意)

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
现有的私域内容对您家居生活的帮助程度
线上线下服务衔接流畅度(如线上预约线下体验)
8.

您最希望获得的私域权益类型(可多选)

9.

您更倾向的互动形式

10.

您对以下功能的兴趣度

  • 非常需求
  • 可有可无
  • 不需要
家具健康检测提醒
虚拟云展厅
智能风格、产品搭配推荐
尺寸适配推荐
生产、物流等订单信息跟踪
免费兑换商场停车券
免费兑换咖小天饮品
11.

您认为天坛家具私域最需要改进的方面以及您希望未来看到哪些线上或线下主题的私域活动?

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