海底捞企业文化与员工绩效关系调查问卷
尊敬的海底捞员工:
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解海底捞企业文化，尤其是感恩文化对员工绩效的影响，您的回答将为我们的研究提供重要依据。问卷采用匿名形式，请您放心作答。再次感谢您的支持与配合！
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 20岁以下
B. 20 - 30岁
C. 31 - 40岁
D. 41岁及以上
3. 您在海底捞的工作岗位是:
A. 服务员
B. 厨师
C. 管理人员
D. 后勤人员
E. 其他（请注明）
4. 您在海底捞的工作年限是:
A. 1年以下
B. 1 - 3年
C. 3 - 5年
D. 5年以上
2. 在海底捞的企业文化中，您认为对您影响最大的是（可多选）:
A. 感恩文化
B. 服务至上文化
C. 团队合作文化
D. 创新文化
E. 其他（请注明）
3. 您是通过哪些途径了解海底捞企业文化的（可多选）:
A. 新员工培训
B. 企业内部宣传资料
C. 上级领导传达
D. 同事之间交流
E. 参与企业文化活动
F. 其他（请注明）
2. 如果感受到企业的感恩关怀，主要体现在哪些方面（可多选）:
A. 提供舒适的宿舍和良好的生活设施
B. 给予全面的职业培训和发展机会
C. 构建公平透明的晋升机制
D. 日常工作中的关心和鼓励
E. 其他（请注明）
3. 您对企业的感恩关怀满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
4. 在与同事相处中，您认为感恩文化对团队氛围有影响吗?
A. 影响非常大，团队氛围非常和谐
B. 影响较大，团队成员之间相互帮助、支持
C. 有一定影响，团队氛围还不错
D. 影响较小，团队氛围一般
E. 几乎没有影响
1. 您对自己目前的工作满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
2. 您愿意长期在海底捞工作吗?
A. 非常愿意，希望一直在海底捞发展
B. 比较愿意，只要没有更好的选择会留在海底捞
C. 不确定，看工作发展情况
D. 不太愿意，有合适机会可能会离开
E. 非常不愿意，想尽快离开
3. 在工作中遇到困难时，您会:
A. 积极主动寻找解决办法，努力克服困难
B. 先尝试自己解决，解决不了再寻求帮助
C. 向同事或上级求助，共同解决问题
D. 感到沮丧，等待他人解决
E. 其他（请注明）
1. 在为顾客服务时，您会主动提供额外的帮助或服务吗?
A. 总是会，尽力让顾客满意
B. 经常会，看情况提供帮助
C. 偶尔会，有需要时才提供
D. 很少会，只做本职工作范围内的事
E. 从不提供
2. 在团队合作中，您与同事的沟通频率如何?
A. 非常频繁，经常交流工作进展和想法
B. 比较频繁，有工作需要时就沟通
C. 一般，偶尔会沟通一下
D. 不太频繁，很少主动与同事沟通
E. 几乎不沟通
3. 您会主动参与企业组织的培训和学习活动吗?
A. 总是积极参与，每次都认真学习
B. 经常参与，觉得对工作有帮助
C. 偶尔参与，看时间和活动内容
D. 很少参与，觉得意义不大
E. 从不参与
1. 在过去的一个月里，您完成工作任务的情况如何?
A. 总是能高质量、高效率完成
B. 大部分任务能较好完成，偶尔有小失误
C. 基本能完成工作任务，但质量和效率一般
D. 有时会无法按时完成任务，或任务质量不达标
E. 经常无法完成工作任务
2. 在顾客服务方面，您收到顾客的反馈情况是:
A. 经常收到顾客的好评和表扬
B. 偶尔收到顾客的好评，没有差评
C. 顾客反馈一般，没有特别的评价
D. 收到过一些顾客的投诉或不满
E. 经常收到顾客的投诉
3. 在团队协作中，您认为自己对团队的贡献如何?
A. 贡献非常大，是团队的核心力量
B. 贡献较大，积极协助团队成员完成任务
C. 贡献一般，做好自己负责的部分
D. 贡献较小，在团队中作用不明显
E. 几乎没有贡献
1. 您认为海底捞的企业文化对您的工作绩效有影响吗?
A. 影响非常大，企业文化是提升绩效的重要因素
B. 影响较大，对工作绩效有积极的促进作用
C. 有一定影响，但不是关键因素
D. 影响较小，两者关系不大
E. 几乎没有影响
2. 如果您认为企业文化对工作绩效有影响，主要体现在哪些方面（可多选）:
A. 提高工作积极性和主动性
B. 增强团队合作能力
C. 提升服务质量，获得顾客认可
D. 促进个人职业发展，获得更多晋升机会
E. 其他（请注明）
3. 您对海底捞企业文化建设有什么建议?（可简要说明）
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