深圳航空品牌形象感知调查
深圳航空品牌形象的感知调查
尊敬的受访者:您好!
感谢您参与本次问卷调查。
本问卷旨在了解公众对深圳航空的品牌形象感知，
所有数据仅用于学术研究，
匿名填写且严格保密。
请根据您的真实感受作答，感谢您的支持!
1.您的性别：
A.男
B.女
2. 您的年龄：
A18岁以下
B18-25岁
C26-35岁
D36-45岁
E46岁以上
3. 您的职业： [单选]
A学生
B企业职员
C自由职业者
D公务员/事业单位
E其他
4. 您过去一年内乘坐飞机的频率：
A0次
B1-3次
C4-6次
D7次以上
5. 您是否搭乘过深圳航空的航班？
A.是
B.否
6：您对深圳航空的品牌形象有什么感知？（单选）
A. 形象感知（如高端、创新等）
B. 服务感知（如服务质量、态度等）
C. 品牌文化感知（如品牌历史、企业价值观等）
D. 其他
7：您通常通过哪些渠道获得深圳航空的品牌信息？（多选）
A. 电视广告
B. 社交媒体（微博/微信/抖音等）
C. 亲友推荐
D. 航空公司官方网站或APP
E. 其他
8. 您认为深圳航空的品牌形象更贴近以下哪种描述？（单选）
A年轻、创新
B稳重、可靠
C高端、奢华
D经济、亲民
9：您如何评价深圳航空与其他国内航空公司（如国航、南航、东航）的差异？（单选）
A. 深圳航空表现优于其他航空公司
B. 深圳航空表现相当
C. 深圳航空表现稍差
D. 深圳航空表现明显差
10. 您认为深圳航空在品牌建设中需要改进的方面是？（多选）
A 加强品牌宣传
B 提升服务质量
C 优化机票价格
D 增加航线网络
E 增强数字化体验（如APP功能）
F 其他
11：选择航空公司时，您最看重以下哪些因素？（多选）
A. 票价
B. 航班准时率
C. 客户服务
D. 品牌影响力
E. 航线网络覆盖
12：在选择航空公司时，您是否考虑品牌形象？（单选）
A. 是
B. 否
13.您对深圳航空未来的品牌发展有何建议？
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