汽车之家 APP 满意度调查问卷
您好!非常感谢您选择使用汽车之家 APP。为了持续提升服务品质,给您带来更优质的体验,诚邀您参与此次满意度调查。您的反馈是我们进步的关键,问卷信息将严格保密,请放心填写。
1. 您对汽车之家APP的整体满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您使用汽车之家APP的频率是?
A 每天
B 每周
C 每月
D 偶尔
E 从不
3. 您认为汽车之家APP的功能是否满足您的需求?
A 非常满足
B 满足
C 一般
D 不满足
E 非常不满足
4. 您对汽车之家APP的搜索功能满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 您认为汽车之家APP的信息更新频率如何?
A 非常及时
B 及时
C 一般
D 不及时
E 非常不及时
6. 您对汽车之家APP的内容质量满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 您使用汽车之家APP的目的主要是什么?
A 查找汽车资讯
B 比较汽车价格
C 了解汽车评测
D 参与汽车论坛
E 其他
8. 您觉得汽车之家APP的广告干扰程度如何?
A 非常干扰
B 有点干扰
C 一般
D 不太干扰
E 完全不干扰
9. 您对汽车之家APP的客服服务满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
10. 您是否愿意推荐汽车之家APP给朋友?
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
11. 您认为汽车之家APP的使用体验如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
12. 您觉得APP的加载速度如何?
A 非常快
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
13. 请您对汽车之家APP的功能进行排序(从高到低)
A 汽车资讯
B 价格比较
C 评测信息
D 用户互动
E 客服支持
14.周边功能
在使用周边功能(如保养服务查找、违章查询、油卡充值)时,您的满意度如何?
非常满意
满意
一般
非常不满意
其他,请指出具体不满意的功能及原因:
15.车型分类功能
对于车型分类功能,您的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
其他
16. 您认为汽车之家APP最需要改进的方面是什么?
17. 您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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