5月份在院病人对护士服务满意度调查问卷
亲爱的病友、家属:您好!
非常高感谢您在住院期间给予我们工作的支持和配合,并衷心祝愿您早日康复!同时真诚希望您留下住院期间对护理工作的感受和宝贵的意见及建议,为进一步提高护理服务品质,为病人提供优质护理服务指明方向。请您选择一项打“√”,感谢您的合作与支持。
1. 您的床号
2. 住院期间您知晓您的当天责任护士吗?
知道
不知道
3. 护士对亲友态度如何
热情
一般
冷淡
4. 护士是否能及时告知您药物名称、功能、副作用
总是告知
一般情况
极少告知
5. 您是否知晓在院期间的健康注意事项
知晓
了解一部分
不知晓
6. 当您需要帮助时,护士总能及时给予回应
满意
一般
不满意
7. 护士是否仔细倾听您讲话,并用您听得懂的方式解决问题?
是
一般
否
8. 护士为您讲解高危风险及其注意事项(跌倒坠床、血栓、压疮、非计划拔管)
满意
一般
不满意
9. 当您疼痛时,护士能及时进行评估及疼痛宣教,根据医嘱及时用药
主动
一般
从不
10. 护士主动根据您的病情向您介绍疾病治疗过程中的注意事项、功能锻炼的知识。
主动
一般
从不
11. 您对护士的各项操作技术是否满意?
满意
一般
不满意
12. 您对病区护理工作的整体印象
满意
一般
不满意
13. 您最满意的护士
高羽
王彦然
李瑞娜
林丹丹
刘东旭
梁梦洁
刘婕
邢瑞娜
梁恩燕
魏洪莉
张萌
孙茜
邓娜
焦金垚
韩莹
李春霞
14. 您认为我们的护理工作和服务还有哪些需要改进,请您留下宝贵建议:
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