成都温德姆酒店客户满意度调查

1. 您的性别？（）

男女

2. 您的年龄：（）

18－25岁26~35岁30~35岁36~45岁46岁及以上

3. 您是否了解成都温德姆酒店？（）

是否

4. 您的职业是？（）

企业上班族个体经营者学生退休人员自由职业者

5. 您选择入住成都温德姆酒店的因素是什么？

商务出行休闲度假活动组织者其他

6. 您如何评价成都温德姆酒店的整体品牌形象？

非常好好一般差非常差

7. 您认为成都温德姆酒店的品牌形象哪些方面有待改进？

设施设备卫生环境服务态度宣传力度其他

8. 您对成都温德姆酒店员工的服务态度满意吗？

满意基本满意一般不太满意不满意

9. 您认为成都温德姆酒店的环境和卫生状况如何？

非常干净整洁干净整洁一般有待提升非常有待提升

10. 您是通过什么渠道知晓的成都温德姆酒店？

传统媒体OTA平台小红书或抖音本地旅行社美团或携程朋友推荐

11. 您对成都温德姆酒店的在线预订系统有何评价？

非常方便方便一般不方便非常不方便

12. 您认为成都温德姆酒店在社交媒体上的宣传和营销效果如何？

非常好好一般差非常差

13. 您是否通过成都温德姆酒店的会员渠道预订吗？

是否

14. 您会向朋友推荐成都温德姆酒店吗？

会可能会看情况不太会不会

15. 如果出差或者是旅游，您会再次选择成都温德姆酒店吗？

可能会看情况不知道不会

16. 您对成都温德姆酒店的未来发展有何建议或意见？

提升服务质量更新设施设备调整价格策略拓展地理覆盖范围提升品牌知名度

客户体验管理复制此问卷