B汽车公司售后人员培训调查问卷
第一部分:基本信息
1. 性别
A.男
B.女
2. 年龄
A.30岁以下
B.30岁-40岁
C.40岁-50岁
D.50岁-60岁
3. 最高学历
A.高中、中专
B.大专
C.本科
D研究生
4. 入职B汽车公司时间
A.1年以内
B.1年-3年
C.3年-5年
D.5年-8年
E.8年以上
第二部分:了解售后员工对于培训需求分析的参与情况和态度
5. 您是否参加过培训需求调查申请?
A.是
B.否
C.不清楚
6. 当前的培训工作是否与您的岗位工作需求匹配?
A.非常匹配
B.匹配
C.一般
D.不匹配
E.非常不匹配
第三部分:主要了解培训方式和培训师资队伍情况
7. 您对公司的内部培训讲师是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8. 您对公司目前内部培训讲师的评价是?
A.讲师数量偏少
B.专业水平不足
C.授课水平不足
D.教学态度不佳
9. 您对公司的培训方式是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10. 您比较喜欢的培训方式是?
A课堂讲授
B角色扮演
C网络教学
D操作演示
E案例分析
F师带徒
G研讨法
第四部分:了解售后员工参与培训效果评估的情况
11. 培训结束后，公司是否对相关培训进行跟踪反馈?
A.是
B.否
12. 目前你参与过的培训效果评估方式有哪些?
A.笔试测试
B.问卷调查
C.绩效考核
第五部分:调查售后员工对本公司培训制度的了解情况
13. 您认为公司的培训制度是否完善?
A.非常完善
B.较为完善
C.一般
D.较不完善
E.非常不完善
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