住院病人对护理工作满意度调查表-儿科
科别: 调查日期: 年 月 日
尊敬的先生/女士:
您好!为了不断提高我们的护理质量,更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价。请在您选择的项目上打“√”,谢谢合作!
1、您对护士的服务行为、言语、仪容仪表等是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
2、您入住病房时,护士接待并向您介绍环境、人员、设施及相关制度,您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
3、您在住院期间,对科室的环境、卫生、病区设施(床头铃、热水供应、轮椅等)的正确使用方法是否感到满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
4、当您按床头铃,护士能否及时提供帮助并解决问题?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
5、您对护士打针、发药、接瓶等操作是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
6、您在住院期间,护士对床单元的整理您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
7、护士向您说明饮食、用药、检查、手术前后、疾病等事项,您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
8、病房护士或护士长,定时巡房,观察您的病情,您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
9、当您需要帮助或有疑问时,护士为您提供的帮助或答复,您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
10、您对本科室的护理服务情况的整体评价,您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
11、您最满意的护士是?
12、您最不满意的护士是?
13、您对我们护理工作的意见与建议:
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