4月队长满意度调查问卷
1.
您队长的名字?
袁一聪队长
张三晶队长
张鑫泽（张富贵）队长
令狐立明队长
不清楚
2.
4月您曾参与的活动有哪儿些?
拉新乘客发劵奖励活动
扫5折打车券进店领洗衣液活动
车主端奖励中心领取4.30和5.3日免佣卡活动
填写五一出车情况调查问卷进店领礼品活动
都未参与
3.
您本月是否主动向队长请教过出车技巧或订单问题？
以下情况
不可以
收取附加费，
您是否知晓
？
1.
起终点
都在同一个地级市内
只能收
单边的高速费，不可收双面
2.
起点或终点不在同一个地级市内的跨城单，
可协商双面高速费
3.
接驾乘客路上
产生的费用:停车费、过桥费、高速费
是，是
是，否
否，是
否，否
4.
最近一个月，队长与您互动联系次数？
0次
≥1次
≥3次
≥5次
5.
最近一个月，您的队长能否有效答疑解惑？
以下情况
可以
收取附加费:
1.
行程中产生
的高速路桥费
2.
乘客迟到
产生的停车费(机场、火车站等)
3.
乘客呕吐
产生的洗车费
以上情况收取的附加费都应尽量使用普通话，需取得乘客同意认可，您是否知晓？
能，是
能，否
不能，是
不能，否
6.
最近一个月，您的队长是否有辅导您出车技巧并给予帮助？
以下情况您
需要退还
乘客费用:
未征得乘客同意
或
司机原因
造成费用超出，司机需退还绕路费用，您是否知晓？
有，是
有，否
没有，是
没有，否
7.
以下情况您可以
拒绝退还
乘客费用，
您是否知晓？
1.乘客
明确知道
费用与预估价有出入但
仍坚持指路
2.司机
严格按照导航行驶
3.
因堵车
导致费用上涨
是
否
8.
最近一个月，在队长的带领下，您所在的***团的团队氛围怎么样?
非常好（10分）
比较好（8分）
一般（5分）
不好（0分）
9.
请您对您队长近期一个月的工作情况进行评分
1
1
2
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4
5
6
7
8
9
10
10
10.
您对您队长的建议
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