致上篮球馆培训课程用户体验与需求调查问卷
尊敬的受访者：
您好！为提升致上篮球馆培训课程服务质量，现开展本次调研。您的反馈对我们至关重要，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。问卷约需5分钟，感谢您的支持！
一、基础信息
1.（单选题）您的性别是?
A.男
B.女
3.（单选题）您的学历为?（ ）
A.研究生及以上
B.大学本科（专科）
C.高中及以下
2. 您目前的职业是?
学生
企业职员
自由职业者
教师/教练
其他
3.（单选题）您的月收入是?
A.3000元以下
B.3000-5000元
C.5000-8000元
D.8000-12000元
E.12000元以上
二、课程体验与消费决策
3. 您选择致上篮球馆培训课程的主要原因是?（可多选）
教练专业资质过硬
课程时间灵活
场馆设施完善
品牌口碑良好
地理位置便利
其他
4. 您认为致上篮球馆的课程在特色方面表现如何?
特色鲜明，令人印象深刻
有一定特色，但不够突出
一般，缺乏特色
较差，与其他球馆课程雷同
非常差，毫无特色
5. 您愿意为一节90分钟的篮球培训课程支付的价格区间是?
50元以下
51-100元
101-150元
151元以上
6. 您认为当前课程价格与实际获得的价值相比?
物超所值
基本匹配
不太匹配
严重高估
说不清楚
7.如果您认为价格与价值不匹配，主要体现在哪些方面?（可多选）
课程质量与价格不符
场地设施陈旧却收费较高
增值服务少但价格未降低
缺乏优惠活动或会员福利
其他:
三、服务需求与增值期待
8. 您希望课程中增加哪些额外服务?（可多选）
定制化训练计划
营养搭配指导
赛事参与机会
训练成果视频记录
职业发展建议
其他
9. 您是否愿意为以下增值服务额外付费?
所有服务都愿意付费
部分服务愿意付费
仅基础课程即可
不愿意付费
四、信息渠道与合作认知
10. 您通过哪些渠道了解到致上篮球馆培训课程?（可多选）
线上广告（抖音、微信等）
线下传单/海报
朋友推荐
学校/社区宣传
场馆现场展示
其他
11.您认为致上篮球馆与外部机构的合作活动频率和吸引力如何?
频率高且极具吸引力
频率适中，有一定吸引力
频率低，吸引力不足
几乎没有合作活动
12. 您更期待致上篮球馆与哪些机构开展合作?（可多选）
体育院校
运动品牌商
健身中心
青少年活动中心
餐饮娱乐商家
其他
五、续课意愿与促销偏好
13. 您续报课程的主要动力是?（可多选）
课程效果显著
教练服务优质
优惠力度大
学习氛围好
方便坚持训练
其他
14. 以下哪些促销活动最能吸引您续课?（可多选）
课程团购折扣
赠送训练装备
累积课时返现
老学员专属福利
抽奖活动
其他
15. 您未选择续课的主要原因是?（可多选）
时间安排冲突
课程内容无吸引力
老学员折扣力度低
缺乏学习动力
找到更好选择
其他
16. 您对致上篮球馆培训课程最满意的方面是?
课程设计
教练水平
服务态度
价格合理性
其他
17.您对致上篮球馆培训课程的改进建议:
感谢您完成问卷！祝您生活愉快，球技进步！
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