良品铺子品牌危机等相关问题的消费者调查

您好!非常感谢您参与本次调查。本次调查旨在了解消费者对良品铺子品牌危机及网络营销的看法,以便来研究良品铺子应对品牌危机的网络营销策略。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,您的回答对我们非常重要,请您根据实际情况作答。感谢您的支持与配合!

您的性别:
您的年龄:
您的职业:
您每月可支配收入(或生活费):
您听说过良品铺子这个品牌吗?
您购买过良品铺子的产品吗?
您认为良品铺子的品牌形象是?
您喜欢良品铺子的哪些产品?(可多选)
您通常通过哪些渠道获取良品铺子的产品信息?(可多选)
您主要通过哪些渠道购买良品铺子产品?(多选)
您是否了解良品铺子近年来的品牌危机事件(如食安问题、公关争议等)?
您是通过什么渠道了解到良品铺子的品牌危机的?(可多选)
当良品铺子出现品牌危机时,您更愿意通过哪些网络渠道获取品牌的应对措施和解决方案?(可多选)
您认为品牌危机对良品铺子的品牌形象有什么影响?
您认为以下哪些网络营销策略能有效修复品牌形象?(多选)
您对网络营销渠道中发布的良品铺子相关信息信任度如何?
您认为网络营销在品牌危机应对中起到什么作用?(可多选)
得知良品铺子出现品牌危机后,是否会影响您对其产品的购买意愿?
危机事件后,您是否减少或停止购买良品铺子的产品?
如果您对良品铺子产品的购买意愿下降,主要原因是什么?(可多选)
在品牌危机期间,您认为良品铺子通过网络营销采取哪些措施可以恢复您的购买意愿?(可多选)
品牌危机事件是否影响了您对良品铺子的信任度?
良品铺子的网络营销内容(如广告、短视频)是否让您感受到品牌诚意?
未来您是否愿意继续购买良品铺子的产品?
您认为良品铺子在应对危机时最需要改进的是?(多选)
您希望企业在危机后通过哪些渠道与消费者沟通?(多选)
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