湖南万博合规培训考试

您的姓名:
请输入您的手机号码:
1、热水器不符合安装环境,师傅只要上传环境不符的照片结单即可。
2、送拆装的工单,拆旧照片必须按系统的提示上传到对应的位置,不按要求上传照片,按业务不规范处罚200元/单。
3、一户多台的空调,可以直接上传同一张抽真空的照片即可。
4、多联机工单必须上传图纸,并且标注内外机位置
5、安装洗衣机上传照片时,必须露出所有运输螺栓孔位,突出体现螺栓拆除后情况,否则识别不合格
6、用户家4台空调,1台报修漏氟,师傅上门可以把另外3台一起加氟并录入维修工单。
7、只要是真实的用户,师傅可以用自己的米聊号在小米商城帮用户建单。
8、用户2024年安装的空调,因外机漏水新增接水盘,工单录入正确的是?
9、用户报的电视安装单,工单录入正确的是?
10、工单:派单-完成时间,应该大于多少分钟?
11、工单:到达-完成时间,应该大于多少分钟?
12、备件大于多少天为风险备件,需要良退?
13、取消工单用户回复不知晓,扣罚多少元?
14、回访用户表示最近几个月未接受过电视机维修,此工单涉及风险扣罚是?
15、用户安装的热水器,师傅收费100元,工单录入0元,涉及扣罚是?
16、3个月业务虚假累计超过多少单,追缴损失并取消合作?
17、保外用户换下来的旧料,师傅录入其他保内检测用户的工单上换料,属于什么行为?
18、京东购买6个月的显示器出现花屏,用户卖给师傅,师傅找人开了一张发票上传到系统换机,此行为属于?
19、用户提供发票进行换机,关于发票检查,哪些属于风险凭证?
20、以下哪些属于风险标签?
更多问卷 复制此问卷