ICU患者对优质护理的问卷调查(5月)
尊敬的患者/家属,您们好:
感谢您们选择我院就医,为了更好的服务于广大患者,提高ICU护理工作质量和服务质量,请您们根据自己的感受留下宝贵的意见和建议。
1.您的床号:
2.您的姓名:
3.您的亲人入住ICU时,护士是否详细向您介绍家属须知?
满意
较满意
不满意
4.您对ICU探视时长是否感到满意
满意
较满意
不满意
5.您探视时,患者对责任护士是否满意。
满意
较满意
不满意
6.您对护士提供的基础护理及专科护理是否满意(例如:指甲、趾甲、口腔护理、会阴护理、床上擦浴、翻身等)
满意
较满意
不满意
7.您对护士能否耐心解答您提出的护理问题是否满意。
满意
较满意
不满意
8.当您对病情、检查或治疗不了解或有疑问询问医生时,您或您家属对医生是否满意。
满意
较满意
不满意
9.您认为您的亲人是否得到足够的生活照料和护理是否满意。
满意
较满意
不满意
10.当患者需要实施保护性约束时,您得到了充分的告知,并能理解和接受
满意
较满意
不满意
11.您对亲人外出检查时护士能否坚持陪同,且详细观察病情是否满意。
满意
较满意
不满意
12.您对护士介绍疾病的相关知识、健康教育指导(如:饮食、起居、服药、检查、治疗、管道护理等)是否满意。
满意
较满意
不满意
13.治疗过程中不能报销药物及特殊器械使用时,您或您家属沟通告知并签字随访满意
满
较满意
不满意
14.当您康复、转科或出院时,护士能向您介绍相关注意事项,并将物品准备齐全。
满意
较满意
不满意
选项41
15.在您亲人住院期间,您对本病区护理工作的总体评价
满意
较满意
不满意
您最满意的护士:
您最满意的医生:
您对ICU护理工作的意见和建议
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