2025年南门康复科科患者满意度调查问卷(4月)
1. 您所在的科室是?
2. 您此次第一次来此科室住院?
3. 住院期间是否有照顾您的责任护士?
有
没有
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置,呼叫器的位置和使用方法?)
是
否
5. 护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名,床号等相关情况?
A是
B否
6. 您对病房的环境满意吗?
A满意
B较满意
C不满意
7. 病房的卫生间是否干净无异味?
A是的
B有时比较脏/有异味
C脏/有异味
8. 当您的疾病使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
A会
B有时会,有时不会
C从来没有过帮助
D不需要该服务
9. 护士在照顾您时,护士能否体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
A会
B有时会,有时不会
C完全不会
D不需要该服务
10. 在您不使用呼叫器呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
A是的
B有时会,有时不会
C完全不会
D不需要该服务
11. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
A熟练
B还可以
C不熟练
D不需要该服务
12. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
A是的
B有时会,有时不会
C完全不会
D不需要该项服务
13. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
A是的
B有时会有时不会
C完全不会
14. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
A主动讲过
B询问后才讲
C完全没有讲过
D不需要该服务
15. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
A会的
B有时会有时不会
C完全不会
16. 住院期间,您觉得尊重您,对您有礼貌吗?
A是的
B有时会有时不会
C完全不会
D不需要该服务
17. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会主动安慰,帮助您?
A会的
B有时会有时不会
C完全不会
D不需要该服务
18. 出院时,责任护士能否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
19. 您对科室保洁员阿姨的工作(病房卫生打扫)满意吗?
A满意,也会自觉爱卫生
B较满意
C一般
D较不满意
E很不满意,请告知改进
20. 您的意见或建议
21. 请选出您印象最好最深刻的护士(最多选择5项)
护士长王会燕
王思源
马鲜
张芳兵
古丽娜
马丽丽
杨予彤
王秋菊
张艳彤
郭娟芳
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