淘宝买菜社区团购用户问卷调查
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-24岁
25-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的家庭月收入（含所有成员）
5000元以下
6000-10000元
10000元以上
4. 您使用淘宝买菜的频率是？
每天1次以上
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
5. 您最常购买的商品类型是？
生鲜果蔬（蔬菜、水果、肉类等）
日用百货（纸巾、洗护用品等）
速食冻品（水饺、汤圆、冷藏食品等）
母婴用品（奶粉、尿不湿等）
6. 您选择淘宝买菜的主要原因是？
价格低于商超/菜市场
配送速度快（次日达/小时达）
团长推荐可信赖
社群拼团优惠多
7. 您对以下方面的满意度如何？（1-5分，1分＝非常不满意，5分＝非常满意）
1
2
3
4
5
商品价格
商品新鲜度
配送准时率
团长服务质量
8. 您在使用过程中遇到过哪些问题？
配送延迟
商品缺货/品类不全
生鲜商品损坏或变质
售后服务响应慢
9. 您觉得淘宝买菜未来可以在哪些方面作出改进？
区域化选品
配送灵活性
团长管理
增强售后管理
10. 您能接受的即时配送（小时达）运费上限是？
0元（希望免运费）
3元以内
5元以内
10元以内
11. 您最喜欢的促销形式是？
满减优惠
限时折扣
新人专享
会员专属福利
12. 您对淘宝买菜社区团购的其他运营建议？
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