雨林服饰公司客户满意度调查

第一部分:基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的主要购买渠道:
4. 您购买雨林服饰的频率:
第二部分:产品质量评价
5. 您对雨林服饰产品的面料品质是否满意?
6. 您认为产品的尺寸准确性如何?
7. 您对产品的外观设计(如款式、颜色)是否满意?
8. 您认为产品的制作工艺(如缝线、细节处理)是否符合预期?
第三部分:服务质量评价
9. 您对售前服务(如咨询响应速度、专业建议)的满意度如何?
10. 您对售中服务(如下单流程、物流时效)的满意度如何?
11. 您对售后服务(如退换货效率、问题解决能力)的满意度如何?
12.您对售前、售中、售后服务质量的一致性满意度如何?
第四部分:价格与品牌评价
13. 您认为雨林服饰产品的价格是否合理?
14. 您对品牌文化(如环保理念、社会责任)的认可度如何?
15. 您是否认为雨林服饰的品牌声誉值得信赖?
第五部分:定制化服务评价
16.您对个性化设计(如定制图案、尺寸调整)的满意度如何?
17. 您认为公司对特殊需求(如特殊面料、紧急订单)的响应是否及时?
第六部分:综合满意度与改进建议
18. 您对雨林服饰的整体满意度如何?
19.您是否愿意向他人推荐雨林服饰的产品?
20.您认为公司最需优先改进的方面是?(多选)
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