网购评论感知调查

一、网购经验
1. 您平均每个月网购次数:
2. 请判断以下评论是否为“水军评论”:
 "这款手机绝对完美!我已经买了10台送朋友!"
3. 请判断以下评论是否为“水军评论”:
"这是我用过最好的面膜,毛孔立刻消失!"(5条相似评论)
4. "性价比一般,适合对音质要求不高的人"
二、水军评论特征感知
5. 我注意到某些商品的评论数量和销量非常多
6. 大量评论使用重复夸张的话术(如"绝对好用")的情况很常见
7. 我经常发现评论集中在短时间内爆发(如一周内数百条)
三、感知风险
8. 购买前一题中提到的这类商品可能买到假货或劣质品
9. 前一题中提到的这类购物可能导致经济损失
四、感知有用性
10. 好评数量多的商品质量更可靠
11. 专业术语(如"实验室测试")能增加我的信任
五、购买意愿
12.  看到全是好评会让我更想购买
13. 即使怀疑某些评论是水军,仍可能因好评多而下单
更多问卷 复制此问卷