临朐县海浮山医院住院患者满意度调查问卷【复制】【复制】【复制】【复制】
亲爱的女士/先生:
您好!为了进一步提高护理服务质量,营造更好的服务环境,恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷,为我们改进工作提供方向。谢谢您的支持与合作,敬祝您早日康复!
1、入院时,医护人员接待您的态度()
满意
基本满意
不满意
2、护士向您介绍病区的环境、设施()
满意
基本满意
不满意
3、接待您的医护人员主动做自我介绍()
满意
基本满意
不满意
4、护士主动向您介绍主管医生、护士长()
满意
基本满意
不满意
5、向您介绍医院有关制度:作息、用餐、请假制度等()
满意
基本满意
不满意
6、护士长能否到床前与您交流()
满意
基本满意
不满意
7、病区环境整洁、安静程度()
满意
基本满意
不满意
8、您对医护人员服务态度的评价()
满意
基本满意
不满意
9、您对护士技术操作的评价()
满意
基本满意
不满意
10、发药、注射等操作前向您说明药物作用及注意事项()
满意
基本满意
不满意
11、做各项检查/手术前后医护人员向您介绍注意事项()
满意
基本满意
不满意
12、向您介绍安全事项(防滑、防跌倒、防烫伤等)()
满意
基本满意
不满意
13、向您进行饮食指导()
满意
基本满意
不满意
14、为您及时更换被服()
满意
基本满意
不满意
15、医护人员主动询问您的病情()
满意
基本满意
不满意
16、当您需要时,医护人员主动为您解决问题()
满意
基本满意
不满意
17、当您呼叫时,护士及时赶到并为您解决问题()
满意
基本满意
不满意
18、工作中,医护人员是否主动与您沟通交流()
满意
基本满意
不满意
19、出院后,是否需要延续性护理服务()
是
否
20、您对住院期间的医疗效果如何评价()
满意
基本满意
不满意
您最满意的医生、护士:
您最不满意的医生、护士:
请留下您的联系方式,我们会及时与您联系,争取尽快解决问题:
您对科室工作有何意见与建议:
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