武汉天河机场海关在编人员思想动态问卷调研
为深入了解武汉天河机场海关在编人员所思所想,特组织开展本问卷调查。本问卷不记名,请按照自己的真实想法填写,衷心感谢您的支持与配合!
所有多选题,如无多余选择,也可以仅选择一项。
一、基本情况
1.您的性别是:
A.男
B.女
2.您的年龄是:
A.30岁及以下
B.31—40岁
C.41—50岁
D.51岁及以上
3.您目前的工作岗位是:
A.综合岗位
B.执法一线岗位
4.您的工作年限是:
A.1—5年
B.6—10年
C.11—20年
D.21-30年及以上
E.31年及以上
5.您的职务职级是:
A.科级领导干部
B.一级高级主办至四级高级主办
C.一级主办至四级主办
D.试用期干部或一级行政执法员
6.您的学历是:
A.硕士
B.本科
C.大专
D.其他
7.您的婚姻状况是:
A.单身
B.有恋爱对象
C.已婚
D.离异
二、思想动态
1.你当前的思想状况为:
A.能够始终做到坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”,在任何情况下都毫不动摇
B.定期通过理论学习、学习教育等方式巩固理想信念,能够在日常工作生活中保持坚定
C. 面临外界多元思潮、物质利益等干扰和诱惑较多,理想信念受到一定冲击
D. 在特定情境(如工作压力大、遭遇挫折时)下,理想信念出现短暂动摇
E. 对理想信念的内涵和意义理解不够深刻,缺乏主动学习和探索的动力
F.时常感到精神空虚,对人生目标和价值缺乏清晰认知,处于迷茫状态
G. 其他,如(必填):
2.您对单位思想政治教育活动形式的满意度是:
A.丰富有效
B.需要改进
C.流于形式
D.从不关心
3.您所在科室负责人关注科室人员思想动态情况是:
A.经常开展谈心谈话,注重关心关爱,能解决思想难题
B.开展谈心谈话,关心关爱、沟通交流深度略有欠缺
C.偶尔开展谈心谈话,很少有其他思想上的沟通交流
D.从不开展谈心谈话,无沟通交流
4.您认为思想政治工作需要从哪些方面改进:
A.加强谈心谈话
B.增加案例研讨
C.与实际工作相结合
D.到红色教育基地
E.到警示教育基地
F.邀请专家授课
G.其他,如(必填):
5.您是否愿意向组织表达思想困惑:
A.愿意主动找领导说
B.如果问我我会说
C.问了我也不想说
D.从来没有思想困惑
6.您认为影响自身理想信念最主要的外部因素是:
A.社会风气及网络舆论
B.单位风气
C.科室风气
D.家庭氛围
E.其他,如(必填):
7.您日常工作中是否出现过以下言行:
A.对服务对象态度冷漠、言语生硬
B.在非工作场合发表不当政治言论
C.与同事发生争执后传播负面情绪
D.在社交媒体发布敏感信息或抱怨工作
E.无以上言行
8.您对“混日子”现象的自我评估是:
A.完全不存在,始终保持进取心
B.偶尔因压力大而产生懈怠情绪
C.有机会就努力,没机会就摆烂
D.存在得过且过心态,需外部监督
E.事情能不做就不做,总会有人做的
F.我不认为是混日子,给多少钱办多少事,在什么位置办什么事
三、工作状况
1.您的加班频率是(不含单位及科室值班):
A.几乎每天加班
B.每周加班1次及以上
C.每月加班1次及以上
D.每季度加班1次及以上
E.几乎从不加班
2.您在工作中的主要困难是:
A.业务要求较复杂
B.操作系统太繁琐
C.政策更新速度快
D.应急处置能力不足
E.与其他科室或同事协调对接困难
F.与企业群众沟通困难
G.其他,如(必填):
3.你对现有培训的评价是:
A.培训太多,影响工作
B.培训与工作结合不紧密,流于形式
C.培训形式单一,效果不好
D.培训老师能力有限,还不如我业务精通
4.您急需哪方面的业务培训:
A.政策法规解读
B.公文写作
C.业务实操
D.新闻宣传
E.沟通技巧
F.党务工作
G. 办公综合
H.跟班培训
I.其他,如(必填):
5.您的轮岗交流意愿是:
A.强烈希望交流,我想学习各门类业务
B.比较希望交流,我有一些想学习的业务
C.不太想变动,与我自身发展规划相违背
D.不愿意变动,我觉得自己不适合做别的
E.不愿意变动,我不想学习新业务/适应新环境
F.无所谓,听从组织安排
6.您的工作成就感来源:
A.执法规范高效
B.服务企业群众
C.个人能力提升
D.领导及同事认可
E.获得优秀先进
F.职务职级晋升
G.其他,如(必填):
7.您的工作压力主要来自于:
A.能力不足,不能满足现岗位需要
B.人际关系复杂,与同事沟通不畅
C.缺少领导及组织关怀
D.工作量过大,需经常加班
E.遭到企业或群众投诉举报
F.职级晋升要求不明确
G.个人发展前景不明朗
H.其他,如(必填):
8.您是否因重复性工作而产生倦怠情绪:
A.长期如此
B.很多时候
C.偶尔会有
D.从来没有
9.您在面对工作困难、工作压力、工作中的负面情绪时,您更倾向于选择以下哪种方式疏导化解:
A.向领导、科室负责人反馈
B.向同事倾诉,寻求帮助
C.向家人朋友倾诉
D.自行消化处理
E.选择回避问题,认为难以解决而选择放弃或拖延
F.其他,如(必填):
10.您工对作失误的处理方式是:
A.主动向领导报告
B.自行修正处理
C.隐瞒回避,没发现就不提
D.寻求其他同事帮助建议
E.其他,如(必填):
11.您是否有明确的个人职业发展规划:
A.非常明确
B.有大致方向
C.无所谓,反正我说了不算
D.从未思考过
您的个人职业发展规划是
A.希望能够得到提拔
B.希望早日转非当职级干部
C.希望在职级上能够晋升
D.确保不出事,平稳退休
E.准时上下班,安稳拿工资
F.其他,如(必填):
12.您对当前岗位胜任度的评价是:
A.完全胜任
B.基本胜任
C.勉强胜任
D.无法胜任
您希望通过什么方式来提升岗位胜任度:
A.强化培训
B.调整岗位
C.师父一对一帮带
D.减少工作量
E.其他,如(必填):
13.您对平时考核、年终考核的看法是:
A.非常公平
B.比较公平
C.一般公平
D.不公平
您希望通过什么方式来让考核更公平:
A.全关投票
B.一定范围内投票
C.看谁付出多
D.看谁工作成绩做得多
E.考虑一下平衡,荣誉不能都放在一个人身上
F.其他,如(必填):
14.您对职务职级晋升的看法:
A. 完全公平,晋升机制透明,真正实现能者上、优者胜
B. 比较公平,但仍可以进一步优化,如考核标准、流程、透明度等
C. 不公平,自身工作成果未得到领导重视和认可,晋升机会少
D. 不公平,总关、隶属海关在晋升标准、名额分配等方面存在差异,导致机会不均等
E. 晋升不仅取决于工作能力,人际关系、背景等因素影响过大,破坏公平性
F. 相关政策宣贯比较少对,对晋升条件、流程和要求等了解不多
G. 无所谓,更倾向于按部就班完成工作任务,对晋升没有强烈追求
H. 其他,如(必填):
15.您对科室凝聚力的评价是:
团结友爱,互相帮助
A.各管各的,沟通交少
B.相互推卸,无法沟通
C.有不可调和的矛盾
E.其他,如(必填):
16.您对自己干事创业的评价是:
A.积极主动作为,不断寻求突破
B.做好现有工作,不出错就行
C.每天就那些事,做了就行
D.完成现有工作都比较困难,疲于应付
17.如果和同事发生分歧您会如何解决:
A.及时沟通讨论,争取达成一致
B.事后再和对方协商解决
C.向自己的直接领导反馈
D.向对方的直接领导反馈
D.无所谓,别人说了算
F.其他,如(必填):
四、生活状态
1.您对当前的生活状态满意吗?[量表题](0分是不满意,10分是非常满意)
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
2.您觉得工作与生活的平衡难度是:
A.完全无法兼顾
B.比较难兼顾
C.基本能兼顾
D.能很好平衡
3.您觉得下面哪种情况与自己更相符:
A.一心扑在工作上,经常加班也没关系
B.可以偶尔加班,不会影响我的生活
C.尽可能不加班,不希望生活时间被占用
D.绝不加班,下班了就不要找我
4.您的生活压力主要来源于:
A.经济压力
B.身体及心理健康问题
C.住房及子女择校问题
D.婚恋情感问题
E.子女教育问题
F.赡养老人问题
G.其他,如(必填):
5.您是否经常感到身体疲惫或不适?[量表题](0分是从未,10分是经常)
很不符合
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很符合
6.您对身体健康的自评是:
A.健康
B.亚健康
C.需要专业指导
D. 患有较重/严重疾病
E.我不知道
7.您是否会控制不住脾气,与人争论,容易激动?[量表题](0分是从未,10分是经常)
很不符合
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7
8
9
10
很符合
8.您对心理健康的自评是:
A.非常健康
B.亚健康
C.需要专业指导
D.有严重心理困扰
E.我不知道
9.当遇到心理压力或困扰时,您会选择哪种方式来缓解?
A.同领导谈心、与朋友交流、跟亲人倾诉
B.参加文体活动、培养兴趣爱好
C.找心理医生疏导
D.自我调节
E.憋在心里不说
F.其他,如(必填):
10.您是否需要心理健康服务:
A.需要定期咨询
B.需要应急支持
C.暂时不需要
D.我不知道
11.您业余时间的主要活动是:
A.运动健身
B.琴棋书画
C.交友聚会
D.网络游戏
E.志愿服务
F.观影追剧
G.亲子陪伴
H.其他,如(必填):
12.您认为防止出现心理问题的有效方法有哪些?
A.强化心理健康知识培训
B.加强正面思想教育引导
C.构建心理干预机制
D.改进考核为干部减压
E.及时发现并积极采取措施
F.发挥文体协会作用丰富生活
G.其他,如(必填):
13.您认为开展各类心理健康辅导活动有必要吗?
A.很有必要
B.一般有必要
C.有点没必要
D.很没必要
14.您对开展心理健康辅导活动有什么建议和反馈?
五、后勤保障
1.您对我关食堂满意度是:
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意,请列明原因及相关建议(必填):
2.您对我关班车服务的满意度:
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意,请列明原因及相关建议(必填):
3.您对午休及备勤室条件的满意度是:
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意,请列明原因及相关建议(必填):
4.您对工会文体活动的建议是:
A.增加体育比赛
B.组织户外活动
C.开展亲子活动
D.举办讲座培训
F.其他,如(必填):
六、廉政建设
1.您在工作中是否遇到利益诱惑:
A.旅客要求加微信
B. 工作对象请喝咖啡、奶茶等
C. 工作对象邀请吃饭、聚会、喝茶、旅游、娱乐等活动
D. 工作对象赠送礼品、礼金、消费卡(券)、话费等
E. 节假日工作对象通过微信发红包,赠送茶叶、月饼、酒水等节礼
F.自己没有遇到过,但见过其他人有相关情况
G.从未有过相关情况
2.您遇到诱惑时的处理方式是:
A.严词拒绝并上报
B.委婉推脱但未上报
C.短期应付后续再议
D.看别人接不接受,再决定
E. 默默接受
3.您是否遇到过“打招呼”干预执法的情况:
A.从未
B.很少
C.偶尔
D.经常
4.您觉得自己是否有定力拒收礼品礼金:
A.完全没问题
B.应该没问题
C.我需要思考一下再决定
D.我不知道自己会怎么做
5.您对当前廉政风险防控措施的看法是:
A.非常有效
B.比较有效,但需要更加完善
C.一般,形式大于内容
D.没用,只是应付检查
F.其他,如(必填):
6.您对进一步加强风险防范的建议是:
A.增加匿名举报箱
B.定期轮岗
C.加强家属廉政教育
D.加强学习教育
E. 健全完善制度机制
F. 加强内控建设
G. 总关加强监督检查
H.加强“八小时”外监督
I. 其他,如(必填):
7.您可以接受的“八小时外”监督方式是:
A.家庭监督
B.定期谈话
C.预约家访
D.随机抽查
E.无需监督
F.其他,如(必填):
8.您认为最有效的廉政教育是:
A.观看警示教育片
B.开展廉政知识考核
C.开展谈心谈话
D. 集体学习文件
E.其他,如(必填):
9.您对廉政风险点的认知度是:
A.非常清晰
B.较清晰
C.一般
D.较模糊
E.完全模糊
10.您认为哪些岗位的廉政风险较高:
A.办公综合
B.货物通关
C.旅客通关
D.卫生监督
E.其他,如(必填):
11.您认为所在岗位是否存在风险,具体为:
A.没有风险
B.存在风险,但目前制度机制完善、管理严格,有效防范了风险
C.存在风险,需进一步完制度,加强管理
D.不清楚
12.您是否了解近期海关系统通报的廉政典型案例:
A.非常了解
B.记得一些
C.基本忘了
D.没怎么学
七、协管员管理
1.您对当前协管员管理使用的整体评价更接近于:
A.满意,几乎所有协管员管理使用顺畅
B.较满意,大部分协管员管理使用顺畅,个别不好用不好管
C.不满意,科室超半数以上协管员不好用不好管
D.其他,如(必填):
2.您认为当前协管员使用的最大问题是:
A.因人力资源有限,无法避免协管员从事系统使用、参与执法等负面清单内容
B.协管员对于自身职责定位模糊
C.协管员工作完成质量不高
D.协管员不能服从工作安排
E.协管员实际承担的工作量很少
F.流动性太大
G.其他,如(必填):
3.您在管理协管员时遇到的最大挑战是:
A.协管员越权执法或擅自操作业务系统
B.协管员流动性高导致业务连续性差
C.协管员对工作要求理解不足导致失误
D.协管员与关员权责交叉引发推诿
E.协管员工作积极性不高且难以调动
F.奖惩机制不够明显有效
G.我没有管理协管员的权限
H.其他,如(必填):
4.您认为协管员的主要不足提现在哪些方面:
A.人浮于事,忙闲不均
B.责任心不强
C.职业道德较弱
D.业务技能不足
E.综合协调能力较差
F. 处于“骑驴找马”状态,心态不稳定
G.其他,如(必填):
5.您认为以下哪些加剧了协管员的管理使用风险:
A.收入较低且薪资增长较慢,引发职业倦怠
B.长时间不轮岗
C.“八小时外”管理存在难度和盲点
D.其他,如(必填):
除上述内容以外,您是否还有其他意见建议、需要解决的困难、诉求或是想法等:
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