郑州大学第一附属医院急诊医学科病区\n6月份住院患者优质护理服务满意度调查

此调查旨在了解您对护理服务的满意程度,为后续护理工作的开展提供参考。您的选择对我们的工作改进非常重要,感谢您对护理工作的支持。
1. 床号
2. 患者姓名
3. 入住病区时,您对接诊护士的接诊过程和服务是否满意?
4. 入住病区时,您对护士介绍住院相关制度及安全注意事项是否满意?
5. 您对护士帮您/家属熟悉病房环境设施(如呼叫玲、开水间、卫生间等)及安全注意事项(安全通道位置等)是否满意?
6. 您所在病房环境是否安静、整洁、无异味?
7. 护士是否主动向您介绍您的责任护士与病区护士长?
8. 护士是否向您/家属详解与您疾病相关知识及注意事项?
9. 护士是否向您/家属告知用药、检查和护理操作的相关知识及注意事项?
10. 护士是否向您/家属提供饮食、锻炼和康复方面的指导?
11. 当您有问题或疑问时,护士是否耐心解释回答?
12. 当您在病房需要帮助时,护士是否积极帮助您解决?
13. 护士是否定期巡视病房,了解您的病情和需求并协助解决?
14. 住院期间,护士是否注意保护您的隐私?
15. 您对护士的操作技术是否满意?
16. 您对护士的服务态度是否满意?
17. 您对护士提供的出院指导是否满意?
18. 您对本病区护理工作的整体评价如何?
19. 请选择您最满意的护士:
20. 请您对本病区的护理工作留下宝贵建议和意见:
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