关于福州双安医药商店消费者保健品购买决策的调查问卷
尊敬的受访者:
您好!
我们是福建师范大学协和学院市场调查与预测小组.为了解消费者购买保健品遇到的困难与原因,分析人群差异对决策路径与过程的影响.改进服务以提高满意度.我们特制作此问卷.本问卷采用匿名方式,数据仅用于学术分析,请根据实际情况勾选最符合的选项.所有数据将严格保密,您的每一份回答都对我们至关重要.感谢您的参与!
1.您的性别是?
男
女
2.您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-45岁
46-60岁
61岁以上
3.您的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
退休人员
其他
4.您的月收入?
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8000元以上
5.您一般在一个月内花多少钱购买保健品?
200元以下
200-500元
501-1000元
1000元以上
6.您主要购买过哪些保健品?
增强体质类
养生安神类
预防疾病类
减肥类
改善调节类
辅助治疗类
先前未购买过
7.您购买保健品的原因是?(可多选)
自身保健
亲友送礼
家中备用
商品促销
其他
8.您主要是从哪里获取大部分保健品信息?(可多选)
药店陈列
药师推荐
亲友口碑
社交媒体
电视广告
电商平台
健康讲座
其他
9.您主要是如何购买保健品的? (可多选)
实体药店
电商平台
品牌直营店
组织团购
代购
其他
10.购买保健品过程中,您认为您更看重?(可多选)
功效
价格
便利
服务
品牌
口碑
包装
其他
11.您最终到店决定购买该保健品是因为?
到店前已经决定
店员推荐
店内广告
促销优惠
其他
12.您对产品实际效果的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
还未使用
13.您是否会在本店再次购买保健品?
是
否
14.您认为本店需要改进的方面是?(可多选或不选)
产品种类
产品价格
专业咨询
销售服务
促销活动
会员制度
15.您在购买保健品过程中遇到过哪些困难?请简要描述:
16.您对本店的保健品销售有何建议?
17.您对本问卷有何改进建议?
问卷结束,感谢您的参与!祝您生活愉快!
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