上海大型活动期间公共服务存在的问题调查问卷
您的年龄是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2. 您的身份是？
上海市民
国内游客
国际游客
3. 您参加过哪些上海的大型活动？（可多选）
F1大奖赛
中国国际进口博览会
上海国际马拉松
上海旅游节
其他（请注明）
4. 在活动期间，您最常用的交通方式是？
公共交通（地铁、公交）
出租车/网约车
自驾
步行/骑行
5. 您认为活动期间公共交通的运力是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
6. 您是否遇到过公共交通换乘不便的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
7. 您获取活动交通信息的渠道主要有哪些？（可多选）
官方App/网站
社交媒体
现场指示牌
朋友告知
其他（请注明）
8. 您认为活动期间的交通信息发布是否及时准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时准确
9. 您是否属于特殊群体（老人、儿童、残障人士）？
是
否
10. 您认为活动期间对特殊群体的关怀措施是否到位？
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
11.活动结束后，您离开现场是否顺利？
非常顺利
比较顺利
一般
不太顺利
非常不顺利
12. 您认为活动结束后的疏散安排有哪些需要改进的地方？（可多选）
增加公共交通班次
优化交通指引
加强现场秩序维护
提供更多的疏散通道
其他（请注明）
13. 作为国际游客，您是否遇到过语言沟通障碍？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
14. 您认为活动期间双语引导服务的覆盖范围是否足够？
非常足够
比较足够
一般
不太足够
非常不够
15. 您对上海大型活动期间公共服务的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16. 您认为上海大型活动期间公共服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
交通运力和换乘
信息发布及时性
特殊群体关怀
活动疏散安排
双语引导服务
其他（请注明）
17. 请提出您对改进上海大型活动期间公共服务的建议。
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