五星级酒店社交媒体营销方式对消费者购买行为的影响研究[复制]
问卷开头引导语： 亲爱的参与者您好！感谢您参与本次关于五星级酒店社交媒体营销方式对消费者购买行为影响的研究。本问卷旨在了解社交媒体营销如何通过内容质量、互动频率、用户参与度和促销力度等维度影响您的消费决策。您的回答将帮助我们更好地理解社交媒体在酒店行业中的作用，从而为五星级酒店提供更有效的营销策略建议。请根据您的真实感受作答，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持！
第一部分：消费者基本信息（单选题）
1\. 您的性别是？
A)男
B)女
2\. 您的年龄范围是？
A)18-25岁
B)26-35岁
C)36-45岁
D)46岁以上
3\. 您的职业是？
A)企业高管/商务人士
B)专业人士（医生/律师/金融从业者等）
C)自由职业者/创业者
D)学生
E)其他
4\. 您的个人月收入是？
A)5000元以下
B)5001-8000元
C）8001-15000元
D)15001-30000元
E)30000元以上
5\. 您每天使用社交媒体的时长是？
A)少于30分钟
B)30分钟-2小时
C)2-4小时
D)4小时以上
6\. 您最常使用的社交平台是？（多选）
A)微信（公众号/小程序/视频号）
B)Instagram
C）Facebook
D)小红书
E）抖音/TikTok
F）QQ
第二部分：五星级酒店社交媒体营销方式评价
请根据您的体验对以下陈述进行评分：（1=非常不满意 → 5=非常满意）
内容质量维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
酒店在社交媒体上发布的内容（图文/视频）制作精良
酒店的内容具有独特性，能吸引我的注意
酒店定期更新有价值的信息（如旅行贴士、本地指南）
互动频率维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
酒店能及时回复我的评论或私信
酒店经常发起线上互动活动（抽奖/投票等）
我与酒店的互动体验让我感到被重视
用户参与度维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我愿意在酒店的社媒页面分享我的入住体验
酒店的社媒页面能引发我的互动意愿（点赞/评论/转发）
酒店的UGC内容（用户晒图/评论）让我更信任其服务
促销力度维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
酒店的促销信息（折扣/套餐）清晰易懂
酒店的限时优惠活动对我有吸引力
我会因为专属优惠而考虑预订酒店
第三部分：消费者感知评价
请对以下心理感受进行评分：（1=非常不同意 → 5=非常同意）
消费者感知评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为酒店的社媒营销提升了其品牌形象
浏览酒店的社媒内容让我感到愉悦或兴趣
我相信酒店在社媒上展示的服务与实际情况一致
酒店的社媒内容符合我的个人偏好或需求
酒店的社媒内容能唤起我的情感共鸣（如向往感、归属感）
第四部分：购买行为影响评价
请对以下行为倾向进行评分：（1=完全不符合 → 5=完全符合）
购买行为影响评价
完全不符合
不符合
一般
符合
完全符合
我曾因酒店的社媒宣传而预订其服务
我会优先选择在社媒上活跃的五星级酒店品牌
即使价格较高，我也愿意为酒店的"网红服务"买单（如打卡下午茶）
我会向朋友推荐关注酒店的社媒账号获取优惠信息
未来三年内我会重复选择酒店品牌入住
结束语： 感谢您完成本次问卷！您的回答对我们非常重要，将帮助我们深入了解五星级酒店社交媒体营销的效果。如果您有任何建议或想法，请在下方空白处填写。
关闭
更多问卷
复制此问卷