门诊输液室5月份满意度调查表【复制】【复制】
1. 当您来到输液窗口时,护士对您的态度
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
2. 护士向您说明皮试的注意事项和等候时间
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
3. 您对输液等候的时间
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
4. 您对护士的注射技术
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
5. 护士能否主动向您讲解输液的注意事项,药物作用及可能出现的不良反应
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
6. 护士能否定时巡视液体,观察病情,及时更换液体拔针等感到满意
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
7. 当您向护士了解有关疾病护理知识时,护士是否能耐心解答
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
8. 拔针时,护士能否主动交代注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
9. 您对输液室的环境及卫生
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
10. 您对护士长反映的问题能否及时解决感到满意
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
11. 您知道护士的名字,您对她感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
极不满意
12. 您对门诊护理工作的意见或建议
改善坏境卫生
护士服务态度有待提高
提高专业技术
13. 您对护士的工作打分
马玲
90
100
苏春
90
100
程桂芳
90
100
马月霞
90
100
肖琳
90
100
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