调查问卷
亲爱的顾客，感谢您光临逍云记麻辣火锅！为了更好地了解您的就餐体验，并不断优化我们的服务和营销策略，我们特此设计了这份问卷。您的反馈对我们至关重要，请根据您的实际体验填写，所有回答将严格保密，仅用于改善我们的服务质量。
一、基本信息
1.您的性别：
A.男
B.女
2.您的年龄：
A.18岁及以下
B.19-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁及以上
3.您每月光顾逍云记麻辣火锅的频率是：
A.每周一次以上
B.每月1-3次
C.每月4-6次
E.很少光顾
二、就餐体验
4.您对逍云记麻辣火锅的整体用餐环境评价如何？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.餐厅的服务员服务态度如何？
A.非常友好、热情
B.比较友好
C.一般
D.不太热情
E.非常不友好
6.您对点餐服务的效率和准确性满意吗？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7.您认为火锅菜品的质量如何？
A.非常好
B.很好
C.一般
D.不好
E.非常不好
8.餐厅的火锅口味（如麻辣程度、底料味道等）是否符合您的口味？
A.完全符合
B.基本符合
C.一般
D.不太符合
E.完全不符合
三、营销策略评价
9.您是否知道逍云记麻辣火锅的优惠活动或会员制度？
A.知道，且参与过
B.知道，但没有参与
C.不知道
10.您认为逍云记麻辣火锅的促销活动吸引力如何？
A.非常吸引
B.有一定吸引力
C.一般
D.没有吸引力
E.完全没有吸引力
11.在您消费时，是否曾经遇到过服务员主动推荐菜品或套餐？
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
12.您如何看待逍云记麻辣火锅的价格水平？
A.性价比高
B.合理
C.略贵
D.非常贵
13.您是否愿意推荐逍云记麻辣火锅给朋友或家人？
A.一定会推荐
B.可能会推荐
C.不确定
D.不会推荐
四、改进建议
14.您觉得逍云记麻辣火锅最需要改进的方面是什么？（可多选）
A.菜品种类丰富性
B.服务员的服务态度
C.上菜速度
D.就餐环境（如座位舒适度、温度等）
E.价格
F.其他：
15.您希望逍云记麻辣火锅在哪些方面加强营销或活动策划？（如节假日促销、新品推广等）
16.您有什么其他的建议或意见，以帮助我们提升服务质量和用餐体验？
感谢您的参与！
您的宝贵意见将帮助我们不断改进服务，提升用餐体验。我们承诺会认真分析您的反馈，并在今后的服务中加以改进。再次感谢您的支持，祝您用餐愉快！
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