2025年5月三六三医院肿瘤科武侯院区住院部满意度调查

1. 床号：
2. 患者姓名及电话：
3. 家属姓名及电话：
4. 入院后，护士是否详细向您介绍安全注意事项、相关设施(如：病床、呼叫器等)的使用方法?
5. 在您按过床头呼叫铃以后，是否及时得到了帮助?
6. 护士是否态度亲切，对您尊重，使用普通话，语言文明，表达清晰，并用您听得懂的方式解释问题?
7. 护士的护理是否操作认真、技术熟练?
8. 护士是否经常巡视病房，帮您保持床单的整洁和个人卫生，您输液期间主动为您加液和取针?
9. 医生是否态度亲切，对您尊重，并用您听得懂的方式解释问题?
10. 医生是否经常巡视病房，主动与您沟通病情，详细解释治疗方案?
11. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮你缓解?
12. 每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称、功能和副作用?
13. 医务人员对待您的探视亲友，是否尊重?
14. 病房和卫生间是否清洁无异味?
15. 晚上您的病房附近是否安静?
16. 医院内的路标和指示是否明确?
17. 您对医院提供的饭菜是否满意?
18. 您对医院食堂服务人员的态度是否满意?
19. 您对医院电梯设置及运行速度是否满意?
20. 医院办理入院手续、出院手续是否复杂?
21. 出院时，医务人员是否清楚地告诉您出院后的注意事项?
22. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?
23. 您对医院停车场服务人员态度是否满意?
24. 您对医院停车收费价格是否满意?
25. 您是否会向亲友推荐这家医院?
26. 下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(10最好，1最差)
27. 您认为态度最好、最满意的护士或者医生
28. 您对我们有什么意见或建议?
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