一价式全包酒店创业顾客\n调查问卷
尊敬的客户:
感谢您参与本次调查!您的反馈帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,仅用于统计分析,请根据实际情况作答。
谢谢!
一.基本信息:
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3.您通常与谁一起入住全包酒店?
独自旅行
伴侣/配偶
家庭(带孩子)
朋友
商务伙伴
宠物
二.消费习惯与偏好:
4.您本次入住的主要目的是?
商务出差
家庭度假
情侣/朋友旅行
会议/活动
其他
5.您能接受的一站式全包酒店每晚住宿价格范围是?
A. 500元以下
B. 500-1000元
C. 1000-2000元
D. 2000元以上
6.您选择一站式全包酒店最主要的原因是?
A. 省心,无需额外规划
B. 性价比高
C. 丰富的配套服务
D. 品牌口碑
7.您选择高档酒店时最看重的三个因素是?(排序)
地理位置
房间舒适度(床品、隔音等)
服务质量(响应速度、个性化等)
餐饮水平
设施(泳池、SPA、健身房等)
品牌声誉
独特体验(文化/科技等)
8.您希望酒店位于?(可多选)
热门旅游景区内
城市中心商业区
海滨/湖畔等自然风光区
交通枢纽附近
9.您认为一站式酒店最应优先包含哪些服务?(可多选)
高品质住宿
定制餐饮(如婚宴、团餐)
会议/展览场地
活动策划(婚礼、团建等)
交通接送
旅游导览
其他
10.如果酒店有一价全包式旅游项目,你会更倾向哪种旅游项目
山林隐居(自然探索)
城市艺术漫游(文化/设计)
冒险家乐园(运动/挑战)
自定义主题:
11.如果酒店提供以下特色服务,您最感兴趣的是?
在地文化体验(如私人非遗手作课、本地美食工坊)
健康疗愈项目(如睡眠检测、定制营养餐)
科技互动(如元宇宙虚拟社交空间、AI穿搭建议)
亲子/宠物友好服务(如儿童托管、宠物SPA)
12.您在酒店期间更倾向于选择以下哪种餐饮服务?(可多选)
早餐/正餐厅(重视菜品丰富度和用餐环境)
酒吧/下午茶(偏好休闲社交或特色饮品)
客房送餐(注重私密性和便捷性)
特殊饮食需求(如素食、无麸质、低糖等,请注明:)
其他(请说明:)
13.您最希望酒店新增哪类菜品?*
更多本地特色菜
国际风味(如东南亚、地中海)
健康轻食
创意融合菜
其他:
14.您对酒店推出的“互动赢奖励”活动希望活动增加哪些改进?(可多选)
提高奖励价值(如房型升级、餐饮代金券)
简化参与流程(如扫码直接参与)
增加活动宣传(如入住时主动告知)
其他建议:
15.酒店提供的多类型旅游租车服务(如自驾车、包车、接送机等) 您更关注租车服务的哪方面?(可多选)
价格透明度
车型丰富度
预订便捷性(如线上直接预约)
服务覆盖范围(如周边景点接送)
三.:建议与未来期望
16.您曾体验过最难忘的酒店活动是什么?为什么?
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