5月份住院患者满意度调查

尊敬的患者同志:
您好！为了使护理得到规范，优化服务，真正做到以病人为病人为中心，构建和谐的护患关系，提升我院护理服务的品牌，不断地改进我们的工作，请您根据住院的亲身感受，对我们护理给予客观的评价，请您在选择的项目上打“√”。您的意见是我们服务的最佳参考。谢谢您的合作！
1. 您所在的科室
2. 当您到达病区时，护士能否起立迎接，接待及时。
3. 当您入院来到病房时，护士对您的接待。
4. 您初到病房时，护士向您介绍病区环境、住院守规及呼叫器的使用吗？
5. 当您住院后，护士对您是否热情、微笑，使用文明语言。
6. 护士是否每天对您问安？
7. 当您需要进行暴露性等操作时，护士是否使用屏风遮挡，保护您的隐私。
8. 护士能否经常巡视病房（包括夜间）？
9. 当您需要帮助时，护士能否满足您的需要？
10. 当您卧病在床，生活不能自理时，护士对您的照顾。
11. 您对护士的服务态度。
12. 知道谁是您的责任护士吗？
13. 当您输液时，护士能否及时接药液或拔针？
14. 住院期间护士能否讲解预防保健知识？
15. 您需要检查或手术时，护士能否向您说明注意事项？
16. 当您向护士了解有关疾病护理知识时，得到的回答是：
17. 对您提出的问题，护士是否耐心解答？
18. 您知道科室护士长吗？
19. 护士长是否经常巡视病房，关心您的近况？
20. 您住院期间，护士长和护士能否主动征求您的意见？
21. 您心目中的爱心护士
22. 您对我科护理工作有何意见建议？
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