2025年5月普通病房患儿满意度调查

尊敬的患儿家属您好!感谢您的参与!请您在填写调查表时,尽量做到客观、真实地反映您对儿科护理服务的满意度。我们将根据您的意见和建议,不断改进护理服务,为患儿和家属提供更加优质的护理服务。祝您和孩子身体健康!

1、入院时是否主动热情的接待您们?
2、入院时责任护士向您介绍病房环境和住院制度了吗?(如厕所、开水间、打饭时间、输液时间等)
3、您是否知道您的责任护士和主管医生?
4、您是否知道科室的护士长和科主任姓名?
5、责任护士能主动巡视病房吗?
6、您有问题向护士询问时,责任护士给您解释的是否耐心、清楚?
7、当您遇到问题告诉责任护士时,能否得到及时解决?
8、责任护士告诉您的饮食、治疗、用药等有关注意事项了吗?
9、您对责任护士的服务态度满意吗?
10、您对责任护士的操作技术是否满意?
11、您对儿科病房的护理安全管理是否满意?
12、您对儿科病房的健康教育的实施是否满意?
13、您对儿科住院环境及卫生情况是否满意?
14、总体上,你对儿科整体护理服务的满意度如何?
15、如果您即将办理出院,您对出院流程是否熟悉?
16、出院时护士是否给您详细介绍出院流程?
17、您最满意的护士:
18、您最不满意的护士
19、您对儿科护理工作的建议和意见:
20、您认为儿科在哪些方面需要进一步改进:
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