2025年5月神经外科出院/转科患者满意度及健康教育效果调查表

亲爱的女士/先生:您好! 为不断提高护理服务品质，营造更好的服务环境，请您据住院期间亲身感受，在下列答案中选择能反映您真实看法的项目，以提供我们改进的方向。感谢您的配合!
1. 护理人员接待您出院或转科服务态度。
2. 护士主动进行出院或转科健康指导。
3. 护士向您介绍出院或转科相关知识。
4. 护士向您介绍出院或转科注意事项及流程。
5. 护士是否熟练各项专科流程与床旁结算。
6. 护士主动帮助您解决转科过程中出现的问题。
7. 护士指导或协助您进行危重患者的基础护理。
8. 当您需要帮助时，护士是否主动为您翻身、拍背、更换尿垫等服务？
9. 当您生活、行动不便时，是否能主动为您服务？
10. 当您提出问题时，护士是否能及时、耐心答复？
11. 您对病房的设施、被服是否满意？
12. 病房整洁、舒适、安静、安全？
13. 护士长与您沟通交流？
14. 您最满意的护士:？
15. 您的意见及建议:
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