尊敬的客户：您好，为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的服务,现将《客户满意度调查表》呈送给您，请您在百忙中抽出时间，把您对我公司服务的要求和建议，真实地填写在调查表内。感谢您的关心和支持！

非常满意10分  满意8分  一般6分 不满意0分
1. 您认为在产品质量方面，产品的性能怎么样？
2. 您认为在产品质量方面，产品外观怎么样？
3. 您认为在货品交付方面，交付周期怎么样？
4. 您认为在货品交付方面，交付的及时性怎么样？
5. 您认为在货品交付方面，交付的可靠性怎么样？
6. 您认为在服务方面，服务的及时性怎么样？
7. 您认为在服务方面，服务的有效性怎么样？
8. 您认为在服务方面，客服人员态度怎么样？
9. 您认为在服务方面，投诉处理的速度怎么样？
10. 您认为在服务方面，投诉处理的效果怎么样？
11. 请留下您对产品的质量、交付、服务三大方面的其他建议和意见:
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