护理人文执业能力测评问卷
1. 运用通俗易懂的语言与服务对象进行沟通
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2. 能用多种非语言的表达形式与服务对象进行沟通（眼神、手势、表情等）
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3. 依据具体情形选择合适的语言和非语言沟通方式
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4. 避免不良的沟通方法（突然改变话题、不当保证等）
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5. 能灵活运用各种沟通技巧确保有效沟通
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6. 通过沟通能及时化解服务对象的不满
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7. 与他人建立良好的人际关系
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8. 正确对待护理工作中的困难与挫折
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9. 对工作中的冲突事件能积极正确面对
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10. 能适度的情感表达
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11. 能有效地控制情绪
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12. 在护理工作中能恪守专业伦理规范
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13. 针对工作中的伦理事件做出合理的决策
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14. 保护服务对象的隐私
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15. 对护理行为能自觉的谨慎行事
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16. 遵循服务对象利益最大化来选择护理方案
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17. 遵循法律法规以及制度进行护理实践
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18. 能够保障服务对象的合法权益不受侵害
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19. 执业中注重塑造自身的形象（仪表美）
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20. 注重使用艺术性语言与服务对象沟通（语言美）
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21. 能敏锐地感受工作中的责任感或情感（感受美）
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22. 能为服务对象营造优美舒适的修养环境（生理、心理、社会）（创造美）
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23. 在护理工作中尊重服务对象
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24. 能换位思考
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25. 主动满足服务对象的健康需求
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26. 为服务对象提供整体性的关怀与支持
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27. 对不同服务对象能一视同仁
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28. 能根据服务对象病情、习俗等提供多元文化护理
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29. 能了解服务对象的诉求
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